58.中级导游报考高级导游的条件之一是报考前3年内实际带团应不少于( )个工作日。
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604.台湾同胞来大陆旅游使用的是( )。
A. 台湾居民回乡证
B. 台湾居民来往大陆旅行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 台湾居民来往大陆观光证
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143.导游同旅游团领队和游客商定活动日程是对旅游消费者的( ),也是一种礼遇。
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113.按照电话礼仪要求,每次通话时长以( )分钟为宜。
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24.沟通上下、链接内外、协调左右这三个方面体现了导游服务的( )。
A. 扩散作用
B. 主导作用
C. 标识作用
D. 纽带作用
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456.如果游客提出的意见是针对导游服务的,又基本符合实际,导游应向游客( ),在服务中将重点放在其提出的意见上,用行动争取游客的谅解。
A. 表示歉意
B. 解释原因
C. 请求谅解
D. 协商调解
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314.导游讲解中,多用于表达庄严、稳重、平静等感情状态的语调是( )。
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656.非居民旅客携带超过等值( )美元以上外汇现钞出境必须向存款或购汇银行所在地国家外汇管理局各分支局申请“携带外汇出境许可证”,海关凭加盖外汇局印章的“携带外汇出境许可证”放行。
A. 5000
B. 6000
C. 8000
D. 10000
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693.根据《水路旅客运输实名制管理规定》自( )年起,水路运输施行实名制管理。
A. 2015
B. 2016
C. 2017
D. 2018
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209.全陪与领队对全程旅游活动日程商定后,应由( )向游客宣布。
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