626.所有外交人员、政府官员和普通旅客,不分男女、国籍和等级,都必须经过( )
A. 行李物品检查
B. 卫生检疫
C. 海关检查
D. 安全检查
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20.下列导游服务特点中,没有体现复杂多变特点的是( )。
A. 服务对象复杂
B. 游客需求多样
C. 脑体高度结合
D. 直面“精神污染”
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222.下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中,错误的是( )。
A. 介绍地陪
B. 致欢迎词
C. 介绍行程安排
D. 介绍各地接待社
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619.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客,应选择( )通关。
A. 红色通道
B. 黄色通道
C. 绿色通道
D. 白色通道
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1、导游服务是导游代表被委派的旅行企业接待或陪同( )进行旅游活动,按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
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500.为防止旅游者丢失钱物,导游应多做( )工作。
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50.导游处于旅游接待工作的中心位置,接待着四海宾朋、八方游客,为世界上这一规模最大的群体提供服务。所以,导游所从事的工作本身就具有( )。
A. 社会性
B. 广泛性
C. 协同性
D. 情感性
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595.饭店星级标识使用的有效期是( )年。
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301.把分析的对象或现象的各个部分、各种属性联合成一个统一的整体。这种逻辑方法是( )。
A. 分析法
B. 综合法
C. 抽象法
D. 概括法
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31.在扩大旅游客源上,一种比广告宣传更有效的宣传方式是( )。
A. 营销人员的促销
B. 导游的介绍
C. 互联网上的推介
D. 游客的“口头宣传”
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