159.如果游客购买的物品较多要求帮助托运,此时地陪应( )。
A. 予以婉拒
B. 予以协助
C. 予以回绝
D. 予以推托
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535.洪水来临时的自救措施中要求导游不要带领游客去危险地带。下列地形地物中,不属于危险地带的是( )。
A. 电线杆和高压线塔周围
B. 危墙及高墙旁
C. 河床、水库、沟渠与涵洞边
D. 地势较高的地方
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167.某旅游团按计划将于次日乘早班飞机离开某市,而餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下,地陪的正确做法是( )。
A. 与餐厅经理交涉,要求餐厅提供早餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请游客自行解决次日的早餐
D. 请餐厅提前准备简便的餐食
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270.接待散客任务完成后,导游应及时将接待中的有关情况反馈给散客部或计调部,或填写( )。
A. 陪同日志
B. 接待小结
C. 零散游客登记表
D. 零散游客汇总表
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141.2016年4月,国家旅游局和交通运输部联合下发了《关于进一步规范导游专座等有关事宜的通知》,规定( )为导游专座,游客不能抢占。
A. 司机背后第一排靠过道的侧位
B. 司机背后第一排靠窗的侧位
C. 前门侧第一排的乘客座椅靠通道的侧位
D. 前门侧第一排的乘客座椅靠窗的侧位
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387.游客泛舟昆明湖上,回首瞭望,佛香阁高高耸立,阁下回廊蜿蜒在林木之间,游人如鲫。这种审美感受是( )。
A. 赏心悦目
B. 悦耳悦目
C. 悦心悦意
D. 悦志悦神
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1、导游服务是导游代表被委派的旅行企业接待或陪同( )进行旅游活动,按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
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358.考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属( )。
A. 文化动机
B. 社会动机
C. 经济动机
D. 身心动机
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575.《游客意见评价细则》是旅游景区质量等级评定的( )。
A. 主要依据
B. 重要依据
C. 核心依据
D. 参考依据
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500.为防止旅游者丢失钱物,导游应多做( )工作。
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