63.“爱国、敬业、诚信、友善”是从( )层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
A. 社会行为
B. 群体行为
C. 集体行为
D. 个人行为
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492.旅游团乘国内航班出境,为了防止发生误机事故,导游应带团提前( )分钟到达机场。
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494.为了防止发生误船事故,导游应带团提前( )分钟到达码头。
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192.地陪送别旅游团所致欢送词的时间通常在( )。
A. 离开饭店时
B. 游客上车后
C. 快到机场(车站、码头)时
D. 抵达机场(车站、码头)后
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81.导游要不断地丰富和更新知识属于其加强( )的范畴。
A. 学风修养
B. 气质修养
C. 情操修养
D. 文化修养
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742.蝎子毒是酸性毒液,冲洗伤口时用( )反复冲洗最佳,这样可以中和毒液。
A. 冰水
B. 热水
C. 碱性肥皂水
D. 高锰酸钾溶液
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629.东盟10国的旅游团来我国( )旅游,其停留时间只要不超过6日,可免办签证。
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275.若所送散客将再次返回本地,导游要同客人约好( )。
A. 是否需要预订饭店
B. 是否需要再签合同
C. 返回乘何种交通工具
D. 返回等候的时间与地点
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496.下列关于国内游客丢失身份证的处理中,正确的是( )。
A. 先到当地公安局报失,再由旅行社开具证明,机场安检人员核准放行
B. 先由当地旅行社核实后开具证明,再到公安局报失,经核实后开具身份证明
C. 先报告机场安检部门并报失,再到公安局补办临时身份证
D. 先由当地旅行社核实后开具证明,再到居住地的公安局办理新的身份证
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32.旅游服务质量高低最敏感的标志是( )。
A. 旅行社拥有导游的数量
B. 导游整体规模
C. 导游学历水平
D. 导游服务质量
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