A、 15
B、 16
C、 18
D、 20
答案:B
A、 15
B、 16
C、 18
D、 20
答案:B
A. 迎接旅游团时
B. 沿途导游时
C. 入住饭店时
D. 核商日程时
A. 1994
B. 1995
C. 1996
D. 1997
A. 红色通道
B. 黄色通道
C. 绿色通道
D. 白色通道
A. 有深度
B. 有品位
C. 故事性
D. 专业性
A. 提供导游讲解
B. 做好安全提示
C. 做好联络工作
D. 宣传相关知识
A. 环境的流动性
B. 需求与个性的差异
C. 服务的主动性
D. 服务的个性化
A. 30
B. 45
C. 60
D. 90
A. 不可复制性
B. 不可再生性
C. 完全垄断性
D. 完全排他性
A. 古建筑知识
B. 园林艺术知识
C. 石窟艺术知识
D. 少数民族知识
A. 1992
B. 1994
C. 1998
D. 2000