129.旅游车抵达下榻的饭店后,在下车前地陪应提醒游客( )。
A. 下车后在原地等候
B. 下车后不要走散
C. 带好手提行李和随身物品
D. 记住饭店的名称
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735.在英国旅行时,出行乘坐计程车非常方便,如果没有充足的理由,计程车司机必须接受任何行程不超过12英里的车辆租用,12英里约合( )公里。
A. 18
B. 18.5
C. 19.3
D. 20.1
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417.导游运用同类相似类比法进行讲解的好处是便于游客( )并产生亲切感。
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376.导游在去景点游览之前,先为游客放映一些内容相关的幻灯片、录像或光盘,这是利用( )激发游客的游兴。
A. 通过直观形象
B. 运用语言艺术
C. 通过组织文娱活动
D. 使用声像导游手段
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437.下列情况中,当游客提出换房,导游应立即满足其要求的是( )。
A. 客房朝北光线不好
B. 客房在走廊尽头离电梯近
C. 在客房内发现蟑螂
D. 要求住高档客房又拒付差价
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709.下列人员中,不属于铁路发售半价票对象的是( )。
A. 学生
B. 儿童
C. 残疾人
D. 伤残军人
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269.全程私人定制旅游,是根据游客的喜好和需求来安排旅游行程。这种旅游给游客带来的是( )。
A. 规范化服务
B. 个性化服务
C. 超期望值服务
D. 高品质服务
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71.( )是一个人相当稳定的个性特点,俗称气度、脾气、秉性或性情。
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59.下列职责中,属于各类导游共同职责的是( )。
A. 做好导游讲解
B. 做好组织协调
C. 安排旅游活动
D. 维护游客安全
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252.下列关于散客一般特点的说法中,不正确的是( )。
A. 具有明显的个人爱好、
B. 旅游经验丰富
C. 对服务要求不高
D. 自主旅游能力强
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