15.导游小王在带团过程中,时刻注意自己的一言一行,他在为游客服务的同时,也非常注意通过自己精彩的讲解给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的( )。
A. 经济性
B. 涉外性
C. 文化性
D. 社会性
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416.某导游讲解清东陵无数次,但每次讲解内容都不尽相同,其中讲解的侧重点是为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧平反,最感兴趣的游客类型主要是( )。
A. 机关工作人员
B. 企业管理人员
C. 专业技术人员
D. 普通居民大众
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742.蝎子毒是酸性毒液,冲洗伤口时用( )反复冲洗最佳,这样可以中和毒液。
A. 冰水
B. 热水
C. 碱性肥皂水
D. 高锰酸钾溶液
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609.我国一名18周岁的普通护照持有人,护照的有效期为( )年。
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474.由于天气变化、自然灾害或非接待部门的原因造成的事故称为( )。
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 责任事故
D. 自然事故
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480.以下行为中,不会造成漏接的是( )。
A. 导游将旅游团抵达日期记成了前一天
B. 接待社未将旅游团提前抵达的信息告知导游
C. 导游按照新的交通时刻表去接团
D. 司机未按时抵达接站地点
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26.1845年,托马斯·库克组织350人赴利物浦旅游途中第一次聘请了地方导游游览的景点是( )。
A. 达拉谟城堡
B. 爱德华国王城堡
C. 圣乔治城堡
D. 卡那封城堡
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91.导游在服务过程中,能正确地利用介绍礼仪,不仅可以扩大社交范围, 而且有助于进行必要的( )。
A. 自我夸耀
B. 自我展示
C. 自我发挥
D. 自我推荐
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50.导游处于旅游接待工作的中心位置,接待着四海宾朋、八方游客,为世界上这一规模最大的群体提供服务。所以,导游所从事的工作本身就具有( )。
A. 社会性
B. 广泛性
C. 协同性
D. 情感性
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186.下列联系电话号码中,不属于地陪接团前应掌握的是( )。
A. 全陪电话号码
B. 领队电话号码
C. 下榻饭店电话号码
D. 就餐餐厅电话号码
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