409.游览颐和园后,导游可用“抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”九个字概括,并帮助游客回忆在颐和园中所见到的相应景观,这种方法是( )。
A. 画龙点睛法
B. 突出重点法
C. 妙用数字法
D. 触景生情法
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328.讲到“我们中华民族伟大复兴的梦想一定能实现”时,导游用握拳的手有力地挥动一下。这种手势是( )。
A. 指示手势
B. 象形手势
C. 表演手势
D. 情意手势
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393.“有朋自远方来不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识”等语言,体现了导游讲解中的( )。
A. 言之有情
B. 言之有理
C. 言之友好
D. 言之有喻
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419.运用触景生情法进行讲解,导游必须使( )与所观景物保持一致。
A. 讲解的层次
B. 讲解的内容
C. 游客的心情
D. 游客的智力
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248.迎接乘飞机来的散客,导游通常应提前( )分钟到达机场。
A. 20 ·
B. 30
C. 45
D. 60
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437.下列情况中,当游客提出换房,导游应立即满足其要求的是( )。
A. 客房朝北光线不好
B. 客房在走廊尽头离电梯近
C. 在客房内发现蟑螂
D. 要求住高档客房又拒付差价
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76.导游接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客心情愉快地开展旅游活动。这就要求导游具有( )。
A. 独立执行政策和进行宣传讲解的能力
B. 较强的组织协调能力
C. 善于和各种人打交道的能力
D. 独立分析、解决问题,处理事故的能力
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614.新版港澳居民来往内地通行证由( )签发。
A. 公安部出入境管理局
B. 特区政府
C. 广东省公安厅
D. 民政局
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118.地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关( )和语言上的准备。
A. 旅游物质
B. 行动计划
C. 专业知识
D. 导游形象
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736.成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是3元,最高赔付额是( )万元。
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