667.航班的经济舱舱位代码为( )。
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701.按照规定,客轮团体票的退票应在开船时间( )小时以前办理。
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420.制造设置悬念的讲解方法实际上运用的是一种( )的艺术手法。
A. 欲扬先抑
B. 先扬后抑
C. 欲抑先扬
D. 又抑又扬
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351.伸出食指表示“请再来一杯啤酒”的国家是( )。
A. 澳大利亚
B. 新西兰
C. 德国
D. 奥地利
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589.资源保护型旅游景区的突出特点是其资源具有( )。
A. 不可复制性
B. 不可再生性
C. 完全垄断性
D. 完全排他性
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20.下列导游服务特点中,没有体现复杂多变特点的是( )。
A. 服务对象复杂
B. 游客需求多样
C. 脑体高度结合
D. 直面“精神污染”
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496.下列关于国内游客丢失身份证的处理中,正确的是( )。
A. 先到当地公安局报失,再由旅行社开具证明,机场安检人员核准放行
B. 先由当地旅行社核实后开具证明,再到公安局报失,经核实后开具身份证明
C. 先报告机场安检部门并报失,再到公安局补办临时身份证
D. 先由当地旅行社核实后开具证明,再到居住地的公安局办理新的身份证
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736.成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是3元,最高赔付额是( )万元。
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384.在带团过程中,个别领队常为讨好游客而“抢话筒”,表现自己知多识广,使地陪的工作甚为被动。对此,地陪较为合适的做法是( )。
A. 旅游行进中放慢速度
B. 讲解中音量适当放大
C. 适当减少活动项目
D. 走路不观景,观景不走路
E. A.旅游行进中放慢速度 B.讲解中音量适当放大
F. C.适当减少活动项目 D.走路不观景,观景不走路
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133.地陪在( )之后,应向全团宣布次日的活动安排、集合时间与地点。
A. 首次沿途导游
B. 游客进入客房
C. 参观游览
D. 用完餐食
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