505.游客患重病需做手术,如果亲属不在,应由( )同意并签字。
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137.地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,核实餐厅有否根据该团用餐的( )安排团餐。
A. 人员情况
B. 特殊要求和饮食忌讳
C. 主要嗜好
D. 日常习俗
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696.铁路部门规定,无论是网上订票还是窗口订票,每位旅客可以改签( )次。
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26.1845年,托马斯·库克组织350人赴利物浦旅游途中第一次聘请了地方导游游览的景点是( )。
A. 达拉谟城堡
B. 爱德华国王城堡
C. 圣乔治城堡
D. 卡那封城堡
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741.游客如果被( )蜇伤,会引起伤者局部或者全身的中毒反应,重者可能出现胃出血,甚至昏迷。
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332.通过有意识、有步骤的引导,澄清利弊得失,使游客逐渐信服。这种劝服技巧是( )。
A. 诱导式劝服
B. 迂回式劝服
C. 暗示式劝服
D. 协商式劝服
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191.如果旅游团离开本地赴下一站,地陪导游通常应在旅游团离开当日( )办理退房手续。
A. 12时前
B. 15时前
C. 18时
D. 饭店规定的时间
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585.《旅游景区质量等级的划分与评定》规定,5A级旅游景区年接待游客数量为60万以上,其中海外游客数量应达到( )万以上。
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123.地陪应养成每次下团后总结本次出团工作的良好习惯,认真填写( )。
A. 带团总结
B. 活动日志
C. 导游日志
D. 结算表格
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203.在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向游客进行简明扼要的介绍,其目的是尽快与游客建立起( )关系。
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