260.导游送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游要( )。
A. 同客人话别
B. 协助客人办理行李托运手续
C. 为客人领取登机牌
D. 带领客人至候机厅
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541.旅游过程中有游客中暑,可采用物理降温的方法,可用浓度( )的酒精、冰水、冷水进行全身擦浴。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 75%
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445.某外国游客因恶意诋毁中国受到导游驳斥后,心生怨愤,要求导游道歉,否则便要求中途离团,经再三劝说后仍坚持已见,该导游应( )。
A. 断然拒绝
B. 设法弥补
C. 安排其自由活动等待团队游览结束后一同离境
D. 在领导的指示下协助重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由该游客自理,且剩余费用不予退还
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697.一位8岁的小学生购买机票,可以按照同一航班成人普通票价的( )购买儿童票。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
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570.我国的饭店的五星级是按照( )来分类的。
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364.游览八达岭长城时,会唤起游客的思旧怀古之情,使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于( )。
A. 赏心悦目
B. 悦耳悦目
C. 悦心悦意
D. 悦志悦神
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459.某外国旅游团领队向地陪导游提出其驻华使领馆的一位朋友想参加该团在当地的活动。对此,该地陪应该( )。
A. 请示当地外事部门
B. 了解其在使馆的身份、工作类别
C. 请示当地文旅部门
D. 了解其姓名、身份、活动内容
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286.导游领队人员在引导游客文明旅游时要注意与游客的充分沟通,沟通时应秉持( )原则。
A. 平等待客
B. 友谊第一
C. 诚实守信
D. 真诚友善
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400.导游运用突出重点法讲解神农架,对华侨及港澳台胞重点介绍祭坛,讲解炎帝尝百草、搭架采药的壮举;对青年学生则把重点放在神农架自然博物馆,向他们介绍珙桐、金丝猴等珍稀动植物;对喜欢逐新猎奇的游客,着重介绍神农架的“野人”之谜······这是突出了( )。
A. 重点推介的内容
B. 景点的独特之处
C. 具有代表性的景观
D. 游客感兴趣的内容
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322.导游一般连续注视游客的时间应在( )秒钟,以免引起游客的厌恶和误解。
A. 1~2 C.4~5
B. 3~4 D.5~6
C. 4~5
D. 5~6
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