702.我国民航规定,旅客行李在航空运输中损坏,最迟应在收到行李之日起( )天以内提出索赔要求。
A. 7 C.21
B. 14 D.28
C. 21
D. 28
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272.导游在为散客提供接机服务时,应在接站前与( )联系,确认接站时间和地点。
A. 机场
B. 游客
C. 散客部
D. 计调部
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216.送外国旅游团出境时,全陪可在( )离开机场。
A. 与旅游团成员交接行李后
B. 旅游团办理登机手续时
C. 旅游团进入安检区域后
D. 旅游团所乘航班起飞后
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427.导游在进行导游讲解时,其目光注视的方式应是( )相结合。
A. 平视与仰视
B. 正视与斜视
C. 斜视与环视
D. 正视与环视
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518.外国游客在中国旅游期间散发宗教宣传品,对此,导游应该( )。
A. 不予干涉
B. 向有关部门报告
C. 请示旅行社处理
D. 予以劝阻
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659.按照班期时刻表和规定的航线,定机型、定日期、定时刻的飞行是( )。
A. 班期飞行
B. 季节飞行
C. 临时飞行
D. 包机飞行
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259.散客由于没有团队集体行动的限制,一切都根据自己的需要和意愿来行动,想走就走,想歇就歇,这就是散客旅游( )的特点。
A. 要求多
B. 变化大
C. 自由度大
D. 随机性强
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285.在引导游客文明旅游时,导游领队人员应注意与游客( ),秉持真诚友善原则,增强与游客之间的互信,增强引导效果。
A. 充分沟通
B. 全力引导
C. 积极规劝
D. 善意警告
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78.下列不属于中文导游服务对象的是( )。
A. 国内旅游中的中国公民
B. 入境旅游的16岁香港学生
C. 入境旅游的25岁澳门张先生
D. 入境旅游的英国人马克
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12.( )是旅游竞争的焦点。
A. 旅游项目
B. 导游服务
C. 折扣力度
D. 旅游路线
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