316.“你也知道我们湖北咸宁有个神秘的“131”军事工程?”这种导游讲解语调是( )。
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90.对导游来说,渊博的知识是其( )。
A. 创业之源
B. 立业之本
C. 立业之基
D. 乐业之助
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455.游客提出的意见和建议,导游应( ),这体现了导游对游客意见和建议的重视程度。
A. 对游客表示感谢
B. 尊重隐私
C. 处理及时
D. 迅速答复
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334.不对游客进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是( )。
A. 诱导式劝服
B. 柔和式劝服
C. 暗示式劝服
D. 迂回式劝服
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743.游客被毒蛇咬伤,冲洗伤口时用( )冲洗效果最好。
A. 冰水
B. 热水
C. 高锰酸钾溶液
D. 肥皂水
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606.旅客入境时的卫生检疫主要是对( )的检查。
A. “三高”疾病
B. 遗传疾病
C. 创伤疾病
D. 传染疾病
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186.下列联系电话号码中,不属于地陪接团前应掌握的是( )。
A. 全陪电话号码
B. 领队电话号码
C. 下榻饭店电话号码
D. 就餐餐厅电话号码
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607.中国的普通护照由( )部门颁发。
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313.导游讲解中,多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态的语调是( )。
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407.导游在讲解结束后,要善于引导游客用眼睛去发现美,从不同角度去欣赏美,从不同层面去感受美。这是指导游需要( )。
A. 唤起游客心理反应
B. 唤起游客赏美需求
C. 引导游客直观欣赏
D. 引导游客“换位欣赏”
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