430.导游带领游客游览天坛时,由于天坛面积太大,景观较多,不可能逐一讲解,于是导游着重讲解了圜丘坛、皇穹宇和祈年殿。这里导游运用的方法是( )。
A. 概述法
B. 突出重点法
C. 由点及面法
D. 设置悬念法
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359.提供个性化服务并不容易,关键在于导游( )。
A. 心中是否有游客
B. 前期准备是否充分
C. 对游客的理解是否全面
D. 工作是否突出了个人风格
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284.在境外旅游时,如遇到游客采取拒绝上下机(车、船)、滞留等方式( )的,导游领队应与游客进行沟通、晓以利害。必要时应向有关机关和机构进行报告,寻求帮助。
A. 强势维权
B. 无理取闹
C. 违规违纪
D. 非理性维权
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59.下列职责中,属于各类导游共同职责的是( )。
A. 做好导游讲解
B. 做好组织协调
C. 安排旅游活动
D. 维护游客安全
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757.2015年发布的《境外旅客购物离境退税管理办法(试行)》规定,在我国连续居住不超过( )天的境外旅客和港澳台同胞退税定点商店购物享有离境退税权利。
A. 183
B. 189
C. 191
D. 195
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205.如地陪不住饭店,全陪应负起( )的责任。
A. 照顾游客安全或生活
B. 照顾游客安全和行为
C. 照顾游客安全和生活
D. 关注游客安全和团结
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399.步入东湖风景区的听涛区,导游在介绍了武汉市的市树水杉后,又介绍了武汉市的市花梅花,正是梅花那不畏寒威、独步早春的品质象征着武汉人民的刚强意志。这种导游讲解方法是( )。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 画龙点睛法
D. 突出重点法
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171.在同饭店办理旅游团住房结算时,地陪应认真核对( )。
A. 旅游团用房日期
B. 旅游团用房时间
C. 旅游团用房数量
D. 旅游团用房房号
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396.导游讲解要生动、形象、幽默,要使游客紧紧地以导游为核心,在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应( )。
A. 言之有神
B. 言之有趣
C. 言之有情
D. 言之有喻
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660.飞机定期自始发站起飞,按规定航线经过经停站至终点站或直达终点站的飞行称为( )。
A. 不定期航班
B. 直航航班
C. 经停航班
D. 定期航班
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