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电力建设项目使用国家明令淘汰的电力设备和技术的，电力管理部门应如何处理？

A、责令停止使用

B、责令限期更换

C、强制清除障碍

D、给予警告

答案：A

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各供电企业要依法依规规范用电报装收费，为市场主体提供稳定且价格合理的用电报装服务，不得以任何名义直接或通过关联企业向用户收取费用。

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供电企业违反《电力监管办法》规定，拒绝或阻碍电力监管机构及其工作人员依法履行监管职责的，将不会受到任何处罚。

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在保障用电安全方面，以下哪些措施被提及？

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省级能源（电力）主管部门无需对供电企业的工作进行监管。

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《中华人民共和国电力法》的立法目的是什么？

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供电企业未按照《供电企业信息公开实施办法》规定公开有关信息的，由国务院能源主管部门及其派出机构责令改正，拒不改正的，按照《供电监管办法》给予行政处罚。

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供电企业可以拒绝参与“获得电力”服务水平的改革举措。

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接到投诉举报工单后，责任单位应在（）小时内开展现场调查处理。

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供电营业区的划分应考虑电网的结构和供电合理性等因素。

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工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通是自愿的。

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单选题

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2024年客户服务知识题库

电力建设项目使用国家明令淘汰的电力设备和技术的，电力管理部门应如何处理？

A、责令停止使用

B、责令限期更换

C、强制清除障碍

D、给予警告

答案：A

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各供电企业要依法依规规范用电报装收费，为市场主体提供稳定且价格合理的用电报装服务，不得以任何名义直接或通过关联企业向用户收取费用。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电企业违反《电力监管办法》规定，拒绝或阻碍电力监管机构及其工作人员依法履行监管职责的，将不会受到任何处罚。

A. 对

B. 错

点击查看答案

在保障用电安全方面，以下哪些措施被提及？

A. 对重要用户进行安全隐患排查

B. 禁止电动汽车充电

C. 提升电动汽车充电基础设施水平

D. 加大电力供应

E. 协同地方政府治理用电问题

F. 允许私拉乱接电线

点击查看答案

省级能源（电力）主管部门无需对供电企业的工作进行监管。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《中华人民共和国电力法》的立法目的是什么？

A. 保护电力设施安全

B. 鼓励电力技术创新

C. 保障和促进电力事业发展

D. 规定电价标准

点击查看答案

供电企业未按照《供电企业信息公开实施办法》规定公开有关信息的，由国务院能源主管部门及其派出机构责令改正，拒不改正的，按照《供电监管办法》给予行政处罚。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电企业可以拒绝参与“获得电力”服务水平的改革举措。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

接到投诉举报工单后，责任单位应在（）小时内开展现场调查处理。

A. 1个

B. 10个

C. 12个

D. 24个

点击查看答案

供电营业区的划分应考虑电网的结构和供电合理性等因素。

A. 对

B. 错

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工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通是自愿的。

A. 正确

B. 错误

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