APP下载

2024年客户服务知识题库

搜索

2024年客户服务知识题库

题目内容

(

单选题

)

发电燃料供应企业、运输企业和电力生产企业应如何合作？

A、无需合作

B、自行协商

C、依照合同约定

D、政府指定

答案：C

2024年客户服务知识题库

下列哪项不是通知中提到的目标？

点击查看题目

供水供电供气供暖行业的改革无需考虑用户的权益和利益。

点击查看题目

供电企业应确保线上办电平台的服务质量。

点击查看题目

南方电网公司供电服务承诺中，城市地区平均供电可靠率应不低于多少？

点击查看题目

《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）第二十二条明确，产品服务评价由公司、省级公司、地市供电局常态组织开展，针对（）的服务全过程进行监管和关键服务环节评价，评价结果作为产品改进、服务标准优化及客户经理业绩考核的参考依据。

点击查看题目

临时用电期限一般不得超过多少年？

点击查看题目

供水供电供气供暖行业的改革应着眼于长远，不考虑当下问题。

点击查看题目

供电企业无需建立、健全供电安全责任制度。

点击查看题目

国家建立和完善以（）和社会公众满意度为导向的营商环境评价体系，发挥营商环境评价对优化营商环境的引领和督促作用。

点击查看题目

“获得电力”服务水平的综合监管工作由供电企业独立承担。

点击查看题目

2024年客户服务知识题库

题目内容

(

单选题

)

手机预览

2024年客户服务知识题库

发电燃料供应企业、运输企业和电力生产企业应如何合作？

A、无需合作

B、自行协商

C、依照合同约定

D、政府指定

答案：C

相关题库:

2024年客户服务知识题库

分享

2024年客户服务知识题库

相关题目

下列哪项不是通知中提到的目标？

A. 健全政府投入机制

B. 降低实体经济成本

C. 扩大企业规模

D. 提高人民群众满意度

点击查看答案

供水供电供气供暖行业的改革无需考虑用户的权益和利益。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电企业应确保线上办电平台的服务质量。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

南方电网公司供电服务承诺中，城市地区平均供电可靠率应不低于多少？

A. 99.8%

B. 99.9%

C. 98.5%

D. 97.5%

点击查看答案

《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）第二十二条明确，产品服务评价由公司、省级公司、地市供电局常态组织开展，针对（）的服务全过程进行监管和关键服务环节评价，评价结果作为产品改进、服务标准优化及客户经理业绩考核的参考依据。

A. 产品推广

B. 增值服务

C. 用电办理

D. 收费

点击查看答案

临时用电期限一般不得超过多少年？

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

点击查看答案

供水供电供气供暖行业的改革应着眼于长远，不考虑当下问题。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电企业无需建立、健全供电安全责任制度。

A. 对

B. 错

点击查看答案

国家建立和完善以（）和社会公众满意度为导向的营商环境评价体系，发挥营商环境评价对优化营商环境的引领和督促作用。

A. 社会监督

B. 政府管理

C. 市场主体

D. 测评结果

点击查看答案

“获得电力”服务水平的综合监管工作由供电企业独立承担。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

烟草专卖执法资格考试题库

2024年基本业务知识题库

货运员知识练习题库

中级电工知识题库

铁路机车司机资格理论考试题库

列车长（值班员）知识题库

煤矿作业知识题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302