APP下载
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
搜索
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
单选题
)
对月用电量较大的用户,供电企业可以按照用户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定,一般每月不少于三次。

A、一次

B、两次

C、三次

D、四次

答案:C

2024年客户服务知识题库
在保障用电安全时,不需要对供水供热供能基础设施进行安全隐患排查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf1c-5500-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
每次减容时长不得少于( ),最长不得超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93a7-0e93-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
供电企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担()责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-938b-096f-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
关于提升“获得电力”服务水平,以下哪些措施是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd24-6c6c-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
在"南网在线"中,用电业务线上办理的比例是多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-948d-f21b-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
在具备抢修条件的情况下,南方电网公司到达现场后恢复供电平均时间在农村地区应不超过多少小时?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93eb-5a81-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
电能计量装置原则上应当装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的,对专线供电的高压用户,可以在供电变压器( )装表计量;对公用线路供电的高压用户,可以在用户受电装置的( )计量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93af-de7b-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
2021年底前,实现哪些地区小微企业用电报装“零投资”?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9412-e308-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
各地区、各部门可以自行制定市场准入性质的负面清单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bedb-a289-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》提出要建立长效排查机制,确保市场准入壁垒的清理效果持续有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf51-adb1-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2024年客户服务知识题库

对月用电量较大的用户,供电企业可以按照用户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定,一般每月不少于三次。

A、一次

B、两次

C、三次

D、四次

答案:C

2024年客户服务知识题库
相关题目
在保障用电安全时,不需要对供水供热供能基础设施进行安全隐患排查。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf1c-5500-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
每次减容时长不得少于( ),最长不得超过( )。

A. 七日,两年

B. 七日,三年

C. 十五日,两年

D. 十五日,三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93a7-0e93-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
供电企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担()责任。

A. 民事

B. 违约

C. 赔偿

D. 刑事

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-938b-096f-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
关于提升“获得电力”服务水平,以下哪些措施是正确的?

A. 分类施策、逐步推广

B. 政企协同、合力推进

C. 鼓励各地区、各部门创新

D. 取消所有电力接入工程的审批流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd24-6c6c-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
在"南网在线"中,用电业务线上办理的比例是多少?

A. 98.8%

B. 81%

C. 69%

D. 33.9%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-948d-f21b-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
在具备抢修条件的情况下,南方电网公司到达现场后恢复供电平均时间在农村地区应不超过多少小时?

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93eb-5a81-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
电能计量装置原则上应当装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的,对专线供电的高压用户,可以在供电变压器( )装表计量;对公用线路供电的高压用户,可以在用户受电装置的( )计量。

A. 入口;低压侧

B. 入口;高压侧

C. 出口;低压侧

D. 出口;高压侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93af-de7b-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
2021年底前,实现哪些地区小微企业用电报装“零投资”?

A. 城市地区

B. 农村地区

C. 城市及农村地区

D. 省会城市

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9412-e308-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
各地区、各部门可以自行制定市场准入性质的负面清单。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bedb-a289-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》提出要建立长效排查机制,确保市场准入壁垒的清理效果持续有效。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf51-adb1-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载