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2024年客户服务知识题库
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2024年客户服务知识题库
题目内容
(
单选题
)
下列哪项不是电力监管机构的职责?

A、颁发电力业务许可证

B、监管电力市场开放情况

C、制定电价

D、监管电力调度交易机构

答案:C

2024年客户服务知识题库
近年来,已深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革、“线上+线下服务”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf5c-f963-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电设施、受电设施的(),应当符合国家标准或者电力行业标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcc1-253a-c030-8caead60df00.html
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加强“一件事一次办”支撑能力建设,包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd50-0770-c030-8caead60df00.html
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制定政务服务“一件事一次办”国家标准,围绕( )方面,建立健全标准体系,细化评价指标,完善评价方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd56-b76e-c030-8caead60df00.html
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2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务),广东、深圳逐步推广应用营商环境专区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf87-0d94-c0c9-4cc241d27c00.html
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鼓励和支持有条件的地区大幅压缩( )kV及以上电力接入工程的审批时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9405-3dae-c0c7-617a88d0a300.html
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临时用电用户未装电能计量装置的,供电企业应当根据其用电容量,按照双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。用电终止时,如实际使用时间不足约定期限二分之一的,可退还预收电费的二分之一;超过约定期限二分之一的,预收电费不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bee8-9dce-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力调度交易机构的工作人员可能面临的法律责任有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fce4-63d5-c030-8caead60df00.html
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哪项措施是为了规范工业产品生产、流通、使用等环节涉及的行政许可、强制性认证管理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-943a-ee05-c0c7-617a88d0a300.html
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对于居民用户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民用户确保做到办电“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-940d-fa14-c0c7-617a88d0a300.html
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2024年客户服务知识题库
题目内容
(
单选题
)
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2024年客户服务知识题库

下列哪项不是电力监管机构的职责?

A、颁发电力业务许可证

B、监管电力市场开放情况

C、制定电价

D、监管电力调度交易机构

答案:C

2024年客户服务知识题库
相关题目
近年来,已深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革、“线上+线下服务”。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf5c-f963-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电设施、受电设施的(),应当符合国家标准或者电力行业标准。

A. 设计

B. 施工

C. 试验

D. 运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcc1-253a-c030-8caead60df00.html
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加强“一件事一次办”支撑能力建设,包含( )。

A. 推进线下综合受理窗口和线上受理专栏建设

B. 推动“一件事一次办”事项办理相关业务系统互联互通

C. 推进“一件事一次办”事项办理数据按需共享应用

D. 建立健全“一件事一次办”标准规范

E. 持续完善“一件事一次办”流程建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd50-0770-c030-8caead60df00.html
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制定政务服务“一件事一次办”国家标准,围绕( )方面,建立健全标准体系,细化评价指标,完善评价方法。

A. 事项名称与编码规则

B. 事项管理

C. 办事流程

D. 服务规范

E. 服务质量

F. 监督评价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd56-b76e-c030-8caead60df00.html
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2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务),广东、深圳逐步推广应用营商环境专区。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf87-0d94-c0c9-4cc241d27c00.html
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鼓励和支持有条件的地区大幅压缩( )kV及以上电力接入工程的审批时间。

A. 10

B. 20

C. 35

D. 110

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9405-3dae-c0c7-617a88d0a300.html
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临时用电用户未装电能计量装置的,供电企业应当根据其用电容量,按照双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。用电终止时,如实际使用时间不足约定期限二分之一的,可退还预收电费的二分之一;超过约定期限二分之一的,预收电费不退。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bee8-9dce-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力调度交易机构的工作人员可能面临的法律责任有哪些?

A. 行政处分

B. 刑事责任

C. 民事赔偿

D. 警告

E. 罚款

F. 吊销电力业务许可证

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哪项措施是为了规范工业产品生产、流通、使用等环节涉及的行政许可、强制性认证管理?

A. 着力优化工业产品管理制度

B. 规范实施行政许可和行政备案

C. 切实规范政府采购和招投标

D. 严格规范政府收费和罚款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-943a-ee05-c0c7-617a88d0a300.html
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对于居民用户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民用户确保做到办电“( )”。

A. 零上门

B. 零投资

C. 零审批

D. 零收费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-940d-fa14-c0c7-617a88d0a300.html
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