APP下载

2024年客户服务知识题库

搜索

2024年客户服务知识题库

题目内容

(

单选题

)

供电企业对于存在严重安全隐患且拒不治理的用户，可以如何处理？

A、罚款

B、停电

C、警告

D、起诉

答案：B

2024年客户服务知识题库

供电设施的设计、施工、试验和运行应符合什么标准？

点击查看题目

用户为满足内部核算的需要，可以自行在其内部装设考核能耗用的电能表，该表所示读数可以作为供电企业计费依据。

点击查看题目

除法律法规另有规定外，供电企业不得增设或变相设置用电报装( ）、( ），不得增加( ），不得强制用户签订申请( ）。

点击查看题目

《中华人民共和国电力法》的目的是为了保障和促进电力事业的发展。

点击查看题目

实施意见是为了提升充电服务保障能力。

点击查看题目

各地区、各部门可以自行制定市场准入性质的负面清单。

点击查看题目

高低压用户均可以办理减容业务，自（）起，按照减容后的容量执行相应电价政策

点击查看题目

28.“南网在线”2023-2024年提升计划中，强化数据运营分析能力。2024年实现全渠道全业务数据跟踪采集；取消功能首页的用户行为数据埋点跟踪采集。

点击查看题目

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的设立由（）提出申请，向所属（）申报，经审批后方可立项。

点击查看题目

在保障用电安全时，需要对城中村、老旧小区进行治理。

点击查看题目

2024年客户服务知识题库

题目内容

(

单选题

)

手机预览

2024年客户服务知识题库

供电企业对于存在严重安全隐患且拒不治理的用户，可以如何处理？

A、罚款

B、停电

C、警告

D、起诉

答案：B

相关题库:

2024年客户服务知识题库

分享

2024年客户服务知识题库

相关题目

供电设施的设计、施工、试验和运行应符合什么标准？

A. 国家标准

B. 行业标准

C. 企业标准

D. 地方标准

点击查看答案

用户为满足内部核算的需要，可以自行在其内部装设考核能耗用的电能表，该表所示读数可以作为供电企业计费依据。

A. 对

B. 错

点击查看答案

除法律法规另有规定外，供电企业不得增设或变相设置用电报装( ）、( ），不得增加( ），不得强制用户签订申请( ）。

A. 业务办理环节

B. 中间检查环节

C. 前置条件

D. 申请资料

E. 用电承诺书

点击查看答案

《中华人民共和国电力法》的目的是为了保障和促进电力事业的发展。

A. 对

B. 错

点击查看答案

实施意见是为了提升充电服务保障能力。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

各地区、各部门可以自行制定市场准入性质的负面清单。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

高低压用户均可以办理减容业务，自（）起，按照减容后的容量执行相应电价政策

A. 申请之日

B. 办理之日

C. 减容之日

D. 用电之日

点击查看答案

28.“南网在线”2023-2024年提升计划中，强化数据运营分析能力。2024年实现全渠道全业务数据跟踪采集；取消功能首页的用户行为数据埋点跟踪采集。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的设立由（）提出申请，向所属（）申报，经审批后方可立项。

A. 地市供电局

B. 省（级）电网公司

C. 县区供电局

D. 网公司

点击查看答案

在保障用电安全时，需要对城中村、老旧小区进行治理。

A. 对

B. 错

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

烟草专卖执法资格考试题库

2024年基本业务知识题库

货运员知识练习题库

中级电工知识题库

铁路机车司机资格理论考试题库

列车长（值班员）知识题库

煤矿作业知识题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302