A、1
B、3
C、5
D、7
答案:B
A、1
B、3
C、5
D、7
答案:B
A. 百万客户投诉率
B. 投诉处理及时率
C. 客户投诉解决率
D. 重复投诉率
E. 投诉回访满意率
A. 重大
B. 特大
C. 重要
D. 轻微
A. 正确
B. 错误
A. 供电服务中心
B. 市场营销部门
C. 生产技术部门
D. 电网建设部门
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 加快业务办理速度
B. 提高配套电网接入工程建设质量
C. 实现网格化全过程跟进
D. 缩短审批时间
A. 省级
B. 地市级
C. 县级
D. 镇街级
A. 涉及公众利益
B. 涉及电力安全
C. 涉及商业秘密
D. 涉及市场垄断
E. 涉及不正当竞争
F. 涉及电力监管
A. 遵守国家相关电力行政许可规定
B. 自行设定电力行政许可标准
C. 依法获得相关电力行政许可
D. 无需考虑电力用户的意见
E. 确保许可范围内的电力设施安全
F. 随意转让或出借电力行政许可