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南方电网公司供电服务承诺中，对于低压非居民客户业扩报装时间的规定是？

A、不超过1个工作日

B、不超过3个工作日

C、不超过6个工作日

D、不超过10个工作日

答案：C

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截至2022年，“南网在线”注册用户多少万人？绑定用户多少万人?

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供电企业可以拒绝执行政府有关部门依法作出的对淘汰企业、关停企业或者环境违法企业采取停限电措施的决定。

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"南网在线"在哪一年实现了率覆盖达100%？

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供电企业应积极配合省级能源（电力）主管部门的工作。

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统一社会信用代码是国家用于企业登记管理的唯一标准。

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客户经理配置原则是指优先为高可靠性客户、高价值客户、高需求客户等群体配置大客户经理，按照网格化服务范围配置网格客户经理。

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市场主体依法享有经营自主权，政府可以对市场主体的自主决策进行干预。

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供电企业依申请提供信息的，可以向向申请人收取费用，国家另有规定的除外。供电企业不得通过其他组织、个人以有偿服务的方式提供信息。

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用户使用的电力、电量，以（）依法认可的用电计量装置的记录为准。

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积极推进试点示范，探索新能源汽车参与（）的实施路径，研究完善新能源汽车消费和储放绿色电力的交易和调度机制。

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2024年客户服务知识题库

南方电网公司供电服务承诺中，对于低压非居民客户业扩报装时间的规定是？

A、不超过1个工作日

B、不超过3个工作日

C、不超过6个工作日

D、不超过10个工作日

答案：C

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D. 8404、4067

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供电企业可以拒绝执行政府有关部门依法作出的对淘汰企业、关停企业或者环境违法企业采取停限电措施的决定。

A. 对

B. 错

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"南网在线"在哪一年实现了率覆盖达100%？

A. 2021年

B. 2022年

C. 2023年

D. 2024年

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供电企业应积极配合省级能源（电力）主管部门的工作。

A. 正确

B. 错误

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统一社会信用代码是国家用于企业登记管理的唯一标准。

A. 正确

B. 错误

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客户经理配置原则是指优先为高可靠性客户、高价值客户、高需求客户等群体配置大客户经理，按照网格化服务范围配置网格客户经理。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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供电企业依申请提供信息的，可以向向申请人收取费用，国家另有规定的除外。供电企业不得通过其他组织、个人以有偿服务的方式提供信息。

A. 对

B. 错

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用户使用的电力、电量，以（）依法认可的用电计量装置的记录为准。

A. 计量检定机构

B. 政府

C. 能源局

D. 第三方

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积极推进试点示范，探索新能源汽车参与（）的实施路径，研究完善新能源汽车消费和储放绿色电力的交易和调度机制。

A. 辅助服务市场

B. 电力现货市场

C. 容量市场

D. 中长期交易市场

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