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2024年客户服务知识题库
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2024年客户服务知识题库
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南方电网公司供电服务承诺中,对于高压单电源客户业扩报装时间的规定是?

A、不超过20个工作日

B、不超过22个工作日

C、不超过30个工作日

D、不超过32个工作日

答案:C

2024年客户服务知识题库
未实行“三零”服务的低压非居民用户、高压单电源用户、高压双电源用户的合计办理时间分别压减至( )工作日以内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd1e-69c6-c030-8caead60df00.html
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下列哪些措施是为了确保信息共享、推送及时?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd2f-abfb-c030-8caead60df00.html
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下列哪些措施是提升用户办电体验的有效方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd22-ee51-c030-8caead60df00.html
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电力监管机构对供电企业的供电能力和供电质量都实施监管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bef7-6772-c0c9-4cc241d27c00.html
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专用车充电需求不需要考虑,无需建设专用充电站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf3e-e998-c0c9-4cc241d27c00.html
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各地区、各部门可以自行制定市场准入性质的负面清单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bedb-a289-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电营业区内只能设立一个供电营业机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-becf-fd81-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力监管机构对什么向用户提供供电服务的情况实施监管?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93be-b90c-c0c7-617a88d0a300.html
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供电设施、受电设施的设计、施工、试验和运行应符合国家标准或电力行业标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-becd-557f-c0c9-4cc241d27c00.html
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用户需要的电压等级在( )千伏以上时,其受电装置应当作为终端变电站设计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93a1-7940-c0c7-617a88d0a300.html
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题目内容
(
单选题
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2024年客户服务知识题库

南方电网公司供电服务承诺中,对于高压单电源客户业扩报装时间的规定是?

A、不超过20个工作日

B、不超过22个工作日

C、不超过30个工作日

D、不超过32个工作日

答案:C

2024年客户服务知识题库
相关题目
未实行“三零”服务的低压非居民用户、高压单电源用户、高压双电源用户的合计办理时间分别压减至( )工作日以内

A. 6

B. 17

C. 22

D. 32

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd1e-69c6-c030-8caead60df00.html
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下列哪些措施是为了确保信息共享、推送及时?

A. 加快推动工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通

B. 牵头建立完善工作机制

C. 加大未完成目标任务的落实力度

D. 加快推动实现二手房转移登记及水电气联动过户

E. 巩固改革成果

F. 加大监管力度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd2f-abfb-c030-8caead60df00.html
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下列哪些措施是提升用户办电体验的有效方式?

A. 优化电网资源配置,精准对接用户需求

B. 构建现代智慧供应链,提高物料资源配置管理水平

C. 供电企业限定用户只能选择线下办理渠道

D. 全面推广用电报装全流程线上办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd22-ee51-c030-8caead60df00.html
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电力监管机构对供电企业的供电能力和供电质量都实施监管。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bef7-6772-c0c9-4cc241d27c00.html
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专用车充电需求不需要考虑,无需建设专用充电站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf3e-e998-c0c9-4cc241d27c00.html
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各地区、各部门可以自行制定市场准入性质的负面清单。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bedb-a289-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电营业区内只能设立一个供电营业机构。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-becf-fd81-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力监管机构对什么向用户提供供电服务的情况实施监管?

A. 供水企业

B. 供电企业

C. 供热企业

D. 燃气企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93be-b90c-c0c7-617a88d0a300.html
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供电设施、受电设施的设计、施工、试验和运行应符合国家标准或电力行业标准。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-becd-557f-c0c9-4cc241d27c00.html
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用户需要的电压等级在( )千伏以上时,其受电装置应当作为终端变电站设计。

A. 35

B. 66

C. 110

D. 220

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93a1-7940-c0c7-617a88d0a300.html
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