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2024年客户服务知识题库
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2024年客户服务知识题库
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将其他地级行政区的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至( )个小时以内。

A、1、2、5、11

B、1、5、9、15

C、2、5、9、15

D、2、2、5、11

答案:C

2024年客户服务知识题库
深化供水供电供气供暖行业改革的基本原则包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd3c-1311-c030-8caead60df00.html
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开展营业范围内客户投诉分析,组织制定改进措施由省(级)公司市场营销部负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf6e-3a7a-c0c9-4cc241d27c00.html
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未经许可从事供电或者变更供电营业区的,电力管理部门可以对其处以何种罚款?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9372-24ef-c0c7-617a88d0a300.html
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供电企业如何监督用户受送电装置隐蔽工程的施工过程?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9391-ae17-c0c7-617a88d0a300.html
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下列哪项不属于电力监管机构的监管范围?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93bc-3806-c0c7-617a88d0a300.html
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从企业和群众实际需求出发,聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项,实行“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-944c-0aa8-c0c7-617a88d0a300.html
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违反法定程序对市场主体财产实施查封、冻结和扣押是合法的行政强制措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bed4-77cf-c0c9-4cc241d27c00.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第四条明确,( )对供电企业信息公开的情况实施监管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93d2-0085-c0c7-617a88d0a300.html
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南方电网公司对于特殊边远地区的供电可靠率标准与其他地区相同
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf14-0b4e-c0c9-4cc241d27c00.html
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各供电企业要逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量( )kW及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9404-a895-c0c7-617a88d0a300.html
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题目内容
(
单选题
)
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2024年客户服务知识题库

将其他地级行政区的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至( )个小时以内。

A、1、2、5、11

B、1、5、9、15

C、2、5、9、15

D、2、2、5、11

答案:C

2024年客户服务知识题库
相关题目
深化供水供电供气供暖行业改革的基本原则包括哪些?

A. 坚持权责对等

B. 坚持清费顺价

C. 坚持标本兼治

D. 坚持效益优先

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd3c-1311-c030-8caead60df00.html
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开展营业范围内客户投诉分析,组织制定改进措施由省(级)公司市场营销部负责。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf6e-3a7a-c0c9-4cc241d27c00.html
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未经许可从事供电或者变更供电营业区的,电力管理部门可以对其处以何种罚款?

A. 违法所得一倍以下

B. 违法所得五倍以下

C. 五万元以下

D. 十万元以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9372-24ef-c0c7-617a88d0a300.html
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供电企业如何监督用户受送电装置隐蔽工程的施工过程?

A. 不进行监督

B. 仅对重要用户进行监督

C. 无需进入施工现场

D. 实施监督

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9391-ae17-c0c7-617a88d0a300.html
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下列哪项不属于电力监管机构的监管范围?

A. 发电厂并网

B. 电网互联

C. 电力企业税收

D. 电网协调运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93bc-3806-c0c7-617a88d0a300.html
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从企业和群众实际需求出发,聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项,实行“( )”。

A. 一次告知

B. 一次受理

C. 一件事一次办

D. 全生命办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-944c-0aa8-c0c7-617a88d0a300.html
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违反法定程序对市场主体财产实施查封、冻结和扣押是合法的行政强制措施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bed4-77cf-c0c9-4cc241d27c00.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第四条明确,( )对供电企业信息公开的情况实施监管。

A. 国家工商局

B. 国务院能源主管部门及其派出机构

C. 供电局

D. 中国南方电网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93d2-0085-c0c7-617a88d0a300.html
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南方电网公司对于特殊边远地区的供电可靠率标准与其他地区相同

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf14-0b4e-c0c9-4cc241d27c00.html
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各供电企业要逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量( )kW及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网。

A. 80

B. 100

C. 160

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9404-a895-c0c7-617a88d0a300.html
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