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供电企业应该如何配合实现系统互联互通？

A、无需配合

B、按照要求全力配合

C、自行决定配合方式

D、等待指示

答案：B

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电力监管机构从事监管工作的人员可能面临的法律责任包括哪些？

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行业质量与安全监管体系已经完备，无需改进。

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南方电网公司不按约定履行保底供应商义务

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国家推进的商事制度改革不包括统一企业登记业务规范。

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“完善电价机制”要求有序放开除居民、农业、重要公用事业和公益性服务以外的用电价格，逐步取消工商业目录电价。完善峰谷分时电价政策，健全差别电价机制。深入研究并逐步解决（）问题。

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《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）所称的商业秘密，是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息。

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南方电网公司规定，居民客户业扩报装时间通常不超过几个工作日？

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供电企业依申请提供信息的，可以向向申请人收取费用，国家另有规定的除外。供电企业不得通过其他组织、个人以有偿服务的方式提供信息。

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供电企业的供电质量应当符合什么标准？

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供电设施产权所有者对在供电设施上发生的事故承担法律责任，但法律法规另有规定的除外。

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2024年客户服务知识题库

供电企业应该如何配合实现系统互联互通？

A、无需配合

B、按照要求全力配合

C、自行决定配合方式

D、等待指示

答案：B

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电力监管机构从事监管工作的人员可能面临的法律责任包括哪些？

A. 行政处分

B. 刑事责任

C. 民事赔偿

D. 吊销电力业务许可证

E. 警告

F. 罚款

点击查看答案

行业质量与安全监管体系已经完备，无需改进。

A. 正确

B. 错误

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南方电网公司不按约定履行保底供应商义务

A. 对

B. 错

点击查看答案

国家推进的商事制度改革不包括统一企业登记业务规范。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

“完善电价机制”要求有序放开除居民、农业、重要公用事业和公益性服务以外的用电价格，逐步取消工商业目录电价。完善峰谷分时电价政策，健全差别电价机制。深入研究并逐步解决（）问题。

A. 电价调整机制不透明

B. 峰谷电价时段设置不合理

C. 电价政策性交叉补贴

D. 电价补贴政策不合理

点击查看答案

《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）所称的商业秘密，是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息。

A. 法律

B. 技术信息

C. 经营信息

D. 行政法规

点击查看答案

南方电网公司规定，居民客户业扩报装时间通常不超过几个工作日？

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

点击查看答案

供电企业依申请提供信息的，可以向向申请人收取费用，国家另有规定的除外。供电企业不得通过其他组织、个人以有偿服务的方式提供信息。

A. 对

B. 错

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供电企业的供电质量应当符合什么标准？

A. 供电可靠率98%

B. 供电可靠率99%

C. 供电可靠率100%

D. 供电可靠率95%

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供电设施产权所有者对在供电设施上发生的事故承担法律责任，但法律法规另有规定的除外。

A. 对

B. 错

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