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2024年客户服务知识题库
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2024年客户服务知识题库
题目内容
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单选题
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下列哪项是清理取消供电环节收费的内容?

A、调试费

B、购电费

C、维修费

D、电费

答案:A

2024年客户服务知识题库
建设单位因建设需要迁移供电设施时,无需与供电设施管理单位协商。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bece-0ba4-c0c9-4cc241d27c00.html
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电网运行的原则是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9380-18e3-c0c7-617a88d0a300.html
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各地区要加大对“一件事一次办”事项办理相关业务系统的整合力度,推动相关独立办理系统与本地区政务服务平台互联互通、业务协同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf64-246c-c0c9-4cc241d27c00.html
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如果电力建设项目不符合电力发展规划、产业政策,电力管理部门应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9372-bfa9-c0c7-617a88d0a300.html
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全力保障特殊群体用电,应提供的暖心服务不包括以下哪项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93fe-e22d-c0c7-617a88d0a300.html
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对于频繁停电和低电压问题治理,文件中提到的解决方法是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93f2-1b3c-c0c7-617a88d0a300.html
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国家鼓励、支持、引导非公有制经济发展,激发非公有制经济活力和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9394-8866-c0c7-617a88d0a300.html
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供电企业可以拒绝执行政府有关部门依法作出的对淘汰企业、关停企业或者环境违法企业采取停限电措施的决定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-befb-b3d9-c0c9-4cc241d27c00.html
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下列哪些描述与电力监管机构对供电企业报送信息的要求相符?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcea-11dc-c030-8caead60df00.html
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南方电网公司为城市地区客户提供与农村地区不同的供电服务标准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf12-270c-c0c9-4cc241d27c00.html
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2024年客户服务知识题库
题目内容
(
单选题
)
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2024年客户服务知识题库

下列哪项是清理取消供电环节收费的内容?

A、调试费

B、购电费

C、维修费

D、电费

答案:A

2024年客户服务知识题库
相关题目
建设单位因建设需要迁移供电设施时,无需与供电设施管理单位协商。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bece-0ba4-c0c9-4cc241d27c00.html
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电网运行的原则是什么?

A. 间断运行

B. 不稳定运行

C. 连续、稳定运行

D. 经济运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9380-18e3-c0c7-617a88d0a300.html
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各地区要加大对“一件事一次办”事项办理相关业务系统的整合力度,推动相关独立办理系统与本地区政务服务平台互联互通、业务协同。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf64-246c-c0c9-4cc241d27c00.html
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如果电力建设项目不符合电力发展规划、产业政策,电力管理部门应如何处理?

A. 责令限期改正

B. 责令停止建设

C. 强制清除障碍

D. 处以五万元以下罚款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9372-bfa9-c0c7-617a88d0a300.html
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全力保障特殊群体用电,应提供的暖心服务不包括以下哪项?

A. 上门走访

B. 义务检查用电线路

C. 维修非用电设备

D. 更换老化导线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93fe-e22d-c0c7-617a88d0a300.html
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对于频繁停电和低电压问题治理,文件中提到的解决方法是?

A. 加大电网建设投入

B. 建立“绿色通道”进行整治

C. 提高电价以平衡供需

D. 鼓励用户自行安装备用电源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93f2-1b3c-c0c7-617a88d0a300.html
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国家鼓励、支持、引导非公有制经济发展,激发非公有制经济活力和( )。

A. 劳动力

B. 创造力

C. 创新力

D. 管理能力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9394-8866-c0c7-617a88d0a300.html
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供电企业可以拒绝执行政府有关部门依法作出的对淘汰企业、关停企业或者环境违法企业采取停限电措施的决定。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-befb-b3d9-c0c9-4cc241d27c00.html
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下列哪些描述与电力监管机构对供电企业报送信息的要求相符?

A. 供电企业报送信息应当真实

B. 供电企业报送信息无需考虑时间性

C. 供电企业报送信息应当完整

D. 供电企业无需按照《电力企业信息报送规定》报送信息

E. 供电企业报送信息无需考虑内容准确性

F. 供电企业报送信息应遵守法律法规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcea-11dc-c030-8caead60df00.html
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南方电网公司为城市地区客户提供与农村地区不同的供电服务标准

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf12-270c-c0c9-4cc241d27c00.html
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