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2024年客户服务知识题库
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2024年客户服务知识题库
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“完善电价机制”要求有序放开除居民、农业、重要公用事业和公益性服务以外的用电价格,逐步取消工商业目录电价。完善峰谷分时电价政策,健全差别电价机制。深入研究并逐步解决( )问题。

A、电价调整机制不透明

B、峰谷电价时段设置不合理

C、电价政策性交叉补贴

D、电价补贴政策不合理

答案:C

2024年客户服务知识题库
优化政务服务是加快转变( )、深化( )改革、持续( )的重要内容,是加快( )、建设( )的服务型政府的重要支撑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd4e-ea98-c030-8caead60df00.html
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除法律法规规定应当并行办理的事项外,企业和群众可根据实际需求自主选择( )涉及的全部或部分事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-944f-59e4-c0c7-617a88d0a300.html
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“三零”服务指的是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-940f-289f-c0c7-617a88d0a300.html
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在"南网在线"中,增值产品的种类数量是多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9491-bf32-c0c7-617a88d0a300.html
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创新居住社区充电服务商业模式中提到鼓励( )( )等新模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd34-bebd-c030-8caead60df00.html
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关于国家深化商事制度改革,以下哪些是正确的描述?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcca-3ff8-c030-8caead60df00.html
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充电基础设施快速发展后,已无任何突出问题需解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf3a-b4dc-c0c9-4cc241d27c00.html
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《电力法》要求电力生产与电网运行应当遵循()原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcae-13a3-c030-8caead60df00.html
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2023年完善分布式光伏并网服务流程,全网实现光伏新装“一网通办”、光伏账单自动推送等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf89-073f-c0c9-4cc241d27c00.html
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2022年,"南网在线"的用户注册量是多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-948d-5089-c0c7-617a88d0a300.html
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题目内容
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单选题
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2024年客户服务知识题库

“完善电价机制”要求有序放开除居民、农业、重要公用事业和公益性服务以外的用电价格,逐步取消工商业目录电价。完善峰谷分时电价政策,健全差别电价机制。深入研究并逐步解决( )问题。

A、电价调整机制不透明

B、峰谷电价时段设置不合理

C、电价政策性交叉补贴

D、电价补贴政策不合理

答案:C

2024年客户服务知识题库
相关题目
优化政务服务是加快转变( )、深化( )改革、持续( )的重要内容,是加快( )、建设( )的服务型政府的重要支撑。

A. 政府职能

B. “放管服”

C. 优化营商环境

D. 提升客户满意度

E. 构建新发展格局

F. 人民满意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd4e-ea98-c030-8caead60df00.html
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除法律法规规定应当并行办理的事项外,企业和群众可根据实际需求自主选择( )涉及的全部或部分事项。

A. 一次告知

B. 一次受理

C. 一件事一次办

D. 全生命办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-944f-59e4-c0c7-617a88d0a300.html
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“三零”服务指的是什么?

A. 零上门、零审批、零投资

B. 零投资、零审批、零服务

C. 零上门、零投资、零等待

D. 零上门、零服务、零投资

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-940f-289f-c0c7-617a88d0a300.html
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在"南网在线"中,增值产品的种类数量是多少?

A. 69项

B. 76项

C. 81项

D. 不确定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9491-bf32-c0c7-617a88d0a300.html
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创新居住社区充电服务商业模式中提到鼓励( )( )等新模式。

A. “临近车位共享”

B. “远程车位预约”

C. “多车一桩”

D. “充电预约系统”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd34-bebd-c030-8caead60df00.html
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关于国家深化商事制度改革,以下哪些是正确的描述?

A. 统一企业登记业务规范

B. 取消所有涉企经营许可事项审批

C. 采用统一社会信用代码进行登记管理

D. 涉企经营许可事项不得作为企业登记的前置条件

E. 简化企业从申请设立到具备一般性经营条件所需手续

F. 放宽市场准入并实行全国统一的市场准入负面清单制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcca-3ff8-c030-8caead60df00.html
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充电基础设施快速发展后,已无任何突出问题需解决。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf3a-b4dc-c0c9-4cc241d27c00.html
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《电力法》要求电力生产与电网运行应当遵循()原则。

A. 快捷

B. 安全

C. 规范

D. 优质

E. 经济

F. 高效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcae-13a3-c030-8caead60df00.html
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2023年完善分布式光伏并网服务流程,全网实现光伏新装“一网通办”、光伏账单自动推送等服务。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf89-073f-c0c9-4cc241d27c00.html
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2022年,"南网在线"的用户注册量是多少?

A. 8604人

B. 4067人

C. 1301人

D. 31.2亿人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-948d-5089-c0c7-617a88d0a300.html
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