APP下载
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
搜索
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
单选题
)
清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费的总体要求是什么?

A、提高服务质量

B、取消所有收费

C、深化市场化改革

D、增加政府投入

答案:C

2024年客户服务知识题库
用户使用的电力、电量,以()依法认可的用电计量装置的记录为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-938b-71b9-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
政府在促进创新方面的作用包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fccb-49b6-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
通过网络电子围栏和网格经理“走进社区、走进村居”等方式,不需要进行安全用电宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf1b-5c19-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销需向哪个单位报备?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9467-f99a-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
电力监管机构对电力投资者的违法行为不进行监管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bef4-a93a-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间不超过 32 个工作日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf0c-a911-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
各省级能源(电力)主管部门牵头加强配电网和农网发展规划的统筹协调,推动纳入城乡发展规划统筹考虑,并建立规划实施情况定期( )调整机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-940e-c2ac-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
文件规定,政务服务事项应如何在全国范围内实现办理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93a0-1435-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
国家对电力供应和使用,实行()、()、()的管理原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcb0-e9cc-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
抢修资源配置不需要遵循“网格化”抢修模式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf1a-1289-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2024年客户服务知识题库

清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费的总体要求是什么?

A、提高服务质量

B、取消所有收费

C、深化市场化改革

D、增加政府投入

答案:C

2024年客户服务知识题库
相关题目
用户使用的电力、电量,以()依法认可的用电计量装置的记录为准。

A. 计量检定机构

B. 政府

C. 能源局

D. 第三方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-938b-71b9-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
政府在促进创新方面的作用包括哪些?

A. 完善政策措施、强化创新服务

B. 鼓励和支持市场主体拓展创新空间

C. 持续推进产品、技术、商业模式、管理等创新

D. 在推动科技成果转化中发挥市场主体作用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fccb-49b6-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
通过网络电子围栏和网格经理“走进社区、走进村居”等方式,不需要进行安全用电宣传。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf1b-5c19-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销需向哪个单位报备?

A. 地市供电局

B. 县区供电局

C. 省级电网公司

D. 公司总部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9467-f99a-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
电力监管机构对电力投资者的违法行为不进行监管。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bef4-a93a-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间不超过 32 个工作日

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf0c-a911-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
各省级能源(电力)主管部门牵头加强配电网和农网发展规划的统筹协调,推动纳入城乡发展规划统筹考虑,并建立规划实施情况定期( )调整机制。

A. 评估及流动

B. 评估及滚动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-940e-c2ac-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
文件规定,政务服务事项应如何在全国范围内实现办理?

A. 分地区办理

B. 跨部门办理

C. 跨层级办理

D. 一网通办

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93a0-1435-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
国家对电力供应和使用,实行()、()、()的管理原则。

A. 安全用电

B. 节约用电

C. 计划用电

D. 可靠用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcb0-e9cc-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
抢修资源配置不需要遵循“网格化”抢修模式

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf1a-1289-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载