客户投诉按照业务类别分为供电质量、电网建设、（ ）、营销服务及其他五类。

A. 您好，请坐，请问您需要什么帮助吗？

B. 再见，您慢走!

C. 打扰了，再见，谢谢您的合作!

D. 别客气，这是我们应该做的!

E. 请稍候，我们马上为您办理!

A. 一口受理

B. 一证办理

C. 刷脸办理

D. 一网通办

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 保供电方案

B. 错峰用电方案

C. 有序用电方案

D. 事故限电序位方案

A. 正确

B. 错误

A. 对

B. 错

A. 规范生产

B. 统一调度

C. 安全有效

D. 绿色经济

A. 随意处理

B. 无需处理

C. 及时、真实、完整处理

D. 延迟处理