APP下载
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
搜索
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
单选题
)
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,业扩报装工单( )。所有业扩工单明确具体的客户经理,推行业扩报装业务网格化、全过程管理。

A、主人制

B、负责制

C、单人制

D、多人制

答案:A

2024年客户服务知识题库
关于严格规范政府收费和罚款,以下哪些做法是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd4d-cf9c-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
下列哪项措施与提升城乡地区充换电保障能力无关?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9420-d542-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
国家依托一体化在线平台,推动政务信息系统整合,优化政务流程,促进政务服务跨地区、跨部门、跨( )数据共享和业务协同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9397-6a8e-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
关于电力监管机构从事监管工作的人员,下列哪项描述是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93c2-2176-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
制定政务服务“一件事一次办”国家标准,围绕( )方面,建立健全标准体系,细化评价指标,完善评价方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd56-b76e-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
针对哪些情况,供电单位会制定“一台区一方案”的应对措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd05-6282-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
《中华人民共和国电力法》的目的是为了保障和促进电力事业的发展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bebe-a298-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
电力建设、生产、供应和使用应当依法保护环境,采用新技术,减少有害物质排放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bebf-f53e-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
下列哪项不属于电力监管机构的监管范围?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93bc-3806-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
企业在迁移后,其持有的有效许可证件需要重新办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bedb-f21b-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2024年客户服务知识题库

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,业扩报装工单( )。所有业扩工单明确具体的客户经理,推行业扩报装业务网格化、全过程管理。

A、主人制

B、负责制

C、单人制

D、多人制

答案:A

2024年客户服务知识题库
相关题目
关于严格规范政府收费和罚款,以下哪些做法是正确的?

A. 依法依规从严控制新设涉企收费项目

B. 严厉查处强制摊派、征收过头税费等行为

C. 清理调整不合理罚款事项

D. 制定规范罚款设定和实施的政策文件

E. 允许以罚款作为政府收入来源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd4d-cf9c-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
下列哪项措施与提升城乡地区充换电保障能力无关?

A. 建立健全规划工作机制

B. 加大外围城区公共充电设施建设力度

C. 加快高速公路快充网络有效覆盖

D. 推广传统燃油车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9420-d542-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
国家依托一体化在线平台,推动政务信息系统整合,优化政务流程,促进政务服务跨地区、跨部门、跨( )数据共享和业务协同。

A. 专业

B. 层级

C. 平台

D. 流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9397-6a8e-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
关于电力监管机构从事监管工作的人员,下列哪项描述是正确的?

A. 可以在电力企业兼任职务

B. 不得在电力企业兼任职务

C. 可以在任何机构兼任职务

D. 兼任职务无需上报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93c2-2176-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
制定政务服务“一件事一次办”国家标准,围绕( )方面,建立健全标准体系,细化评价指标,完善评价方法。

A. 事项名称与编码规则

B. 事项管理

C. 办事流程

D. 服务规范

E. 服务质量

F. 监督评价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd56-b76e-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
针对哪些情况,供电单位会制定“一台区一方案”的应对措施?

A. 年度停电超5次

B. 连续60天停电次数超过3次

C. 外出务工人员集中返乡

D. 国家级政治、军事活动

E. 学生集中返乡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd05-6282-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
《中华人民共和国电力法》的目的是为了保障和促进电力事业的发展。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bebe-a298-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
电力建设、生产、供应和使用应当依法保护环境,采用新技术,减少有害物质排放。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bebf-f53e-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
下列哪项不属于电力监管机构的监管范围?

A. 发电厂并网

B. 电网互联

C. 电力企业税收

D. 电网协调运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93bc-3806-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
企业在迁移后,其持有的有效许可证件需要重新办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bedb-f21b-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载