APP下载
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
搜索
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
单选题
)
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十七条资源配置。为客户经理配置系列权限,支持( )跨专业及提级协调工作。

A、客户经理

B、所长

C、营业班长

D、业扩专责

答案:A

2024年客户服务知识题库
支持以信息化方式推送办理结果和电子证照,依托政务服务平台实现“一键出件”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf62-cba3-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
居住社区建桩难的问题无需通过政策引导和技术创新来解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf44-3a9f-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
用户专用的供电设施建成后,必须委托供电企业维护管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-becd-acbd-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
电力调度交易机构的工作人员可能面临的法律责任有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fce4-63d5-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
国家加快建立( )、竞争有序的现代市场体系
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9394-217d-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
电力监管机构从事监管工作的人员,若违反哪些规定,应依法给予行政处分?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93bf-f56e-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
拒绝承担窃电责任的,供电企业应当报请司法机关依法处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-beea-9e1f-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
法律法规另有规定外,供电企业不得增设或变相设置用电报装( ),不得增加申请资料,不得强制用户签订申请用电承诺书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9406-ba6d-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
电力事业发展的原则是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9379-bdb6-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
下列哪项不属于电力监管机构从事监管工作的人员的禁止行为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93c1-98c3-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2024年客户服务知识题库

《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十七条资源配置。为客户经理配置系列权限,支持( )跨专业及提级协调工作。

A、客户经理

B、所长

C、营业班长

D、业扩专责

答案:A

2024年客户服务知识题库
相关题目
支持以信息化方式推送办理结果和电子证照,依托政务服务平台实现“一键出件”。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf62-cba3-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
居住社区建桩难的问题无需通过政策引导和技术创新来解决。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf44-3a9f-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
用户专用的供电设施建成后,必须委托供电企业维护管理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-becd-acbd-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
电力调度交易机构的工作人员可能面临的法律责任有哪些?

A. 行政处分

B. 刑事责任

C. 民事赔偿

D. 警告

E. 罚款

F. 吊销电力业务许可证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fce4-63d5-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
国家加快建立( )、竞争有序的现代市场体系

A. 统一管理

B. 统一部署

C. 统一规范

D. 统一开放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9394-217d-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
电力监管机构从事监管工作的人员,若违反哪些规定,应依法给予行政处分?

A. 遵守电力市场运行规则

B. 发现违法行为后及时处理

C. 利用职务便利谋取不正当利益

D. 拒绝接受群众举报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93bf-f56e-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
拒绝承担窃电责任的,供电企业应当报请司法机关依法处理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-beea-9e1f-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
法律法规另有规定外,供电企业不得增设或变相设置用电报装( ),不得增加申请资料,不得强制用户签订申请用电承诺书。

A. 业务办理环节、后置条件

B. 中间检查环节、后置条件

C. 业务办理环节、前置条件

D. 中间检查环节、前置条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9406-ba6d-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
电力事业发展的原则是什么?

A. 滞后发展

B. 同步发展

C. 适当超前发展

D. 自主发展

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9379-bdb6-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
下列哪项不属于电力监管机构从事监管工作的人员的禁止行为?

A. 违反法律和国务院有关规定颁发电力业务许可证

B. 发现违法行为后及时处理

C. 发现未经许可擅自经营电力业务的行为,不依法进行处理

D. 利用职务便利谋取不正当利益

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93c1-98c3-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载