《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）明确，各级（ ）负责以提高客户供电可靠率、供电质量、故障抢修效率为目标，提升技术装备水平，优化停电安排，强化故障抢修管理。

A. 给予口头警告

B. 处以行政拘留

C. 依法给予处分

D. 处以高额罚款

A. 坐姿可以随意

B. 站姿应端正，双手插兜

C. 走路步幅应适当，节奏适宜

D. 可以在客户面前挖耳朵

A. 罚款

B. 警告

C. 吊销电力业务许可证

D. 民事责任

E. 刑事责任

F. 辞退或开除电力监管机构人员

A. 正确

B. 错误

A. 制定全国统一、简明易行的监管规则

B. 向社会公开监管规则和标准

C. 推行“双随机、一公开”监管

D. 建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应机制

E. 推广运用非强制性执法手段

F. 健全行政执法自由裁量基准制度

A. 一端受理

B. 单点受理

C. 统一受理

D. 集中受理

A. 安全

B. 有效

C. 保护

D. 防护

A. 加快健全银行收费监管长效机制

B. 设定服务价格行为监管红线

C. 鼓励银行对大型企业予以合理优惠

D. 加强服务外包与服务合作管理

A. 核实

B. 督办

C. 处置

D. 整改

A. 县级以上电力管理部门

B. 省级以上电力管理部门

C. 国务院电力管理部门

D. 供电企业