《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）明确，各级（ ）负责以保证客户用电需求、少停电、快复电为目标，合理安排调度运行方式，配合相关部门及时处理客户停、复电申请。

A. 严格落实供电服务承诺

B. 与政府部门疏远关系

C. 网格经理主动上门服务

D. 不提供数字化服务

E. 推进服务数字化建设

F. 不重视客户诉求的响应

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 立即停电

B. 告知用户并建议整改

C. 自行修复

D. 无须处理

A. 对

B. 错

A. 正确

B. 错误

A. 1小时

B. 12小时

C. 每日

D. 3天

A. 对

B. 错

A. 行政处分

B. 刑事责任

C. 民事赔偿

D. 警告

E. 罚款

F. 吊销电力业务许可证

A. 城市地区

B. 农村地区

C. 城市及农村地区

D. 省会城市