APP下载
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
搜索
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
单选题
)
哪个省已试点上线集团用户服务?

A、深圳

B、广东

C、贵州

D、广西

答案:B

2024年客户服务知识题库
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的营业网点信息更新应在什么时候进行?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9468-6092-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
关于电力监管机构及其工作人员,下列哪些说法是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fce7-cf4f-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
已实现系统互联的省份无需再加强改革成果应用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf31-ae34-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享,推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现“一件事一次办”,进一步提高企业和群众办事的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-944b-9fda-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
探索单位和园区内部充电设施开展( )一体化试点应用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9428-bef8-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
如果电力建设项目不符合电力发展规划、产业政策,电力管理部门应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9372-bfa9-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
南方电网公司的企业文化包括哪些方面?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd03-c11d-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
在公用供电设施尚未到达的地区,供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意,可以采用委托方式向其附近的用户转供电力,可以委托重要的国防军工用户转供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bede-370f-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
依托全国一体化政务服务平台,同步获取受理信息和有关部门的办理信息,开展联动审批,推行( )等,强化线上线下审批协同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd58-353c-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
供电单位在解决供电质量问题时,利用了哪些数据和技术手段?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd06-6874-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2024年客户服务知识题库

哪个省已试点上线集团用户服务?

A、深圳

B、广东

C、贵州

D、广西

答案:B

2024年客户服务知识题库
相关题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的营业网点信息更新应在什么时候进行?

A. 设立前

B. 变更前

C. 撤销前

D. 变更或撤销后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9468-6092-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
关于电力监管机构及其工作人员,下列哪些说法是正确的?

A. 电力监管机构工作人员不得损害供电企业和用户权益

B. 电力监管机构工作人员可以自行决定处罚措施

C. 电力监管机构应当向社会公布供电企业的处理情况

D. 电力监管机构工作人员无需遵守任何规定

E. 电力监管机构工作人员不得进行现场检查

F. 电力监管机构工作人员可以随意进入供电企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fce7-cf4f-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
已实现系统互联的省份无需再加强改革成果应用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf31-ae34-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享,推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现“一件事一次办”,进一步提高企业和群众办事的( )

A. 体验感和获得感

B. 感受度和体验度

C. 体验度和感触度

D. 满足感和收益感

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-944b-9fda-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
探索单位和园区内部充电设施开展( )一体化试点应用。

A. “光储充能”

B. “光电储充”

C. “光储充放”

D. “智能充储”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9428-bef8-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
如果电力建设项目不符合电力发展规划、产业政策,电力管理部门应如何处理?

A. 责令限期改正

B. 责令停止建设

C. 强制清除障碍

D. 处以五万元以下罚款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9372-bfa9-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
南方电网公司的企业文化包括哪些方面?

A. 以客户为中心

B. 忽视员工发展和培训

C. 强调团队合作和创新

D. 无任何企业文化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd03-c11d-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
在公用供电设施尚未到达的地区,供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意,可以采用委托方式向其附近的用户转供电力,可以委托重要的国防军工用户转供电。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bede-370f-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
依托全国一体化政务服务平台,同步获取受理信息和有关部门的办理信息,开展联动审批,推行( )等,强化线上线下审批协同。

A. 联合评审

B. 联合勘验

C. 联合验收

D. 联合办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd58-353c-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
供电单位在解决供电质量问题时,利用了哪些数据和技术手段?

A. 通讯故障数据

B. 用电计量大数据

C. 人口流动通讯大数据

D. 网格经理走访记录

E. 电量计量不准确数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd06-6874-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载