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2024年客户服务知识题库
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2024年客户服务知识题库
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判断题
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因建设需要,必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时,建设单位应当事先与该供电设施管理单位协商,所需工程费用由供电企业负担。

A、对

B、错

答案:B

2024年客户服务知识题库
《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》规定,所有外商投资企业都必须享受国民待遇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf52-0a2f-c0c9-4cc241d27c00.html
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以下哪些措施旨在进一步规范涉企收费,推动减轻市场主体经营负担?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd4b-b67d-c030-8caead60df00.html
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在保障电力供应的过程中,可以适度放松对产业链供应链稳定的保障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf17-2cc4-c0c9-4cc241d27c00.html
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关于高速公路快充网络有效覆盖,以下哪些描述是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd3a-a75b-c030-8caead60df00.html
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28.“南网在线”2023-2024年提升计划中,强化数据运营分析能力。2024年实现全渠道全业务数据跟踪采集;取消功能首页的用户行为数据埋点跟踪采集。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf8d-2b9c-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业设置电压监测点的依据是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93c6-8b46-c0c7-617a88d0a300.html
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南方电网公司如何确保电价公开透明?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93e3-8001-c0c7-617a88d0a300.html
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关于电力监管机构及其工作人员,下列哪些说法是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fce7-cf4f-c030-8caead60df00.html
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根据工作目标和任务,南网在线的提升计划重点是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9481-9c6e-c0c7-617a88d0a300.html
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南方电网公司如何确保供电安全可靠?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcfb-7205-c030-8caead60df00.html
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2024年客户服务知识题库
题目内容
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判断题
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2024年客户服务知识题库

因建设需要,必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时,建设单位应当事先与该供电设施管理单位协商,所需工程费用由供电企业负担。

A、对

B、错

答案:B

2024年客户服务知识题库
相关题目
《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》规定,所有外商投资企业都必须享受国民待遇。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf52-0a2f-c0c9-4cc241d27c00.html
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以下哪些措施旨在进一步规范涉企收费,推动减轻市场主体经营负担?

A. 严格规范政府收费和罚款

B. 推动规范市政公用服务价外收费

C. 着力规范金融服务收费

D. 全面实施市场准入负面清单管理

E. 便利市场主体登记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd4b-b67d-c030-8caead60df00.html
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在保障电力供应的过程中,可以适度放松对产业链供应链稳定的保障。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf17-2cc4-c0c9-4cc241d27c00.html
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关于高速公路快充网络有效覆盖,以下哪些描述是正确的?

A. 加快制定分阶段覆盖方案

B. 快充站纳入高速公路服务区配套基础设施范围

C. 2025年所有地区高速公路服务区快充站覆盖率达到80%

D. 做好建设用地和配套电源保障工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd3a-a75b-c030-8caead60df00.html
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28.“南网在线”2023-2024年提升计划中,强化数据运营分析能力。2024年实现全渠道全业务数据跟踪采集;取消功能首页的用户行为数据埋点跟踪采集。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf8d-2b9c-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业设置电压监测点的依据是什么?

A. 供电企业的规模

B. 供电电压等级

C. 供电区域的特性

D. 供电用户的数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93c6-8b46-c0c7-617a88d0a300.html
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南方电网公司如何确保电价公开透明?

A. 通过媒体发布

B. 在官方网站公布

C. 仅通过营业厅公告

D. 不公开电价信息

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关于电力监管机构及其工作人员,下列哪些说法是正确的?

A. 电力监管机构工作人员不得损害供电企业和用户权益

B. 电力监管机构工作人员可以自行决定处罚措施

C. 电力监管机构应当向社会公布供电企业的处理情况

D. 电力监管机构工作人员无需遵守任何规定

E. 电力监管机构工作人员不得进行现场检查

F. 电力监管机构工作人员可以随意进入供电企业

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根据工作目标和任务,南网在线的提升计划重点是?

A. 强基础、重提升、促融合

B. 优化体验、发展生态、强化支撑

C. 落实政策、抹平差距、优化体验

D. 构建开放共赢、数据驱动、强化支撑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9481-9c6e-c0c7-617a88d0a300.html
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南方电网公司如何确保供电安全可靠?

A. 提升供电可靠率

B. 严格控制电压合格率

C. 随意停电以进行检修

D. 加强电网基础设施建设

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