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2024年客户服务知识题库
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2024年客户服务知识题库
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判断题
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县级以上各级人民政府应将城乡电网的建设与改造规划纳入城市建设和乡村建设的总体规划。

A、对

B、错

答案:A

2024年客户服务知识题库
当电能计量装置不安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担。在计算用户容(需)量电费(按照最大需量计收时)、电度电费及功率因数调整电费时,无需将上述损耗电量计算在内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bee5-5d00-c0c9-4cc241d27c00.html
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推动主要应用领域形成统一的换电标准,提升换电模式的( )、( )与( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd34-4640-c030-8caead60df00.html
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下列哪项不属于规范实施行政许可和行政备案的措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9443-1e07-c0c7-617a88d0a300.html
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材料文本中未提及哪项内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9417-ba32-c0c7-617a88d0a300.html
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南方电网公司对于电价调整的通常做法是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93e6-c41d-c0c7-617a88d0a300.html
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电力监管机构只对电力系统的安全稳定运行进行监管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bef3-9110-c0c9-4cc241d27c00.html
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因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业可以拒绝安排供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-becf-5aa8-c0c9-4cc241d27c00.html
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国家对电力供应和使用实行安全用电、节约用电、计划用电的管理原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-beca-65c0-c0c9-4cc241d27c00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第三十一条 网级投诉报表每月( )日前通过系统生成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-945d-5cf7-c0c7-617a88d0a300.html
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如何确保供水供电供气供暖行业的工程质量?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd3e-e08c-c030-8caead60df00.html
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2024年客户服务知识题库
题目内容
(
判断题
)
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2024年客户服务知识题库

县级以上各级人民政府应将城乡电网的建设与改造规划纳入城市建设和乡村建设的总体规划。

A、对

B、错

答案:A

2024年客户服务知识题库
相关题目
当电能计量装置不安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担。在计算用户容(需)量电费(按照最大需量计收时)、电度电费及功率因数调整电费时,无需将上述损耗电量计算在内。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bee5-5d00-c0c9-4cc241d27c00.html
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推动主要应用领域形成统一的换电标准,提升换电模式的( )、( )与( )。

A. 安全性

B. 可靠性

C. 经济性

D. 稳定性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd34-4640-c030-8caead60df00.html
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下列哪项不属于规范实施行政许可和行政备案的措施?

A. 制定中央层面设定的行政许可事项实施规范

B. 取消所有政府收费项目

C. 深入推进告知承诺等改革

D. 开展审管联动试点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9443-1e07-c0c7-617a88d0a300.html
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材料文本中未提及哪项内容?

A. 加大未完成目标任务的推进力度

B. 加快工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通

C. 加快推动实现二手房转移登记及水电气联动过户

D. 供电企业应自行制定服务标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9417-ba32-c0c7-617a88d0a300.html
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南方电网公司对于电价调整的通常做法是?

A. 随意调整

B. 频繁调整

C. 公开听证后调整

D. 不调整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93e6-c41d-c0c7-617a88d0a300.html
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电力监管机构只对电力系统的安全稳定运行进行监管。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bef3-9110-c0c9-4cc241d27c00.html
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因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业可以拒绝安排供电。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-becf-5aa8-c0c9-4cc241d27c00.html
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国家对电力供应和使用实行安全用电、节约用电、计划用电的管理原则。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-beca-65c0-c0c9-4cc241d27c00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第三十一条 网级投诉报表每月( )日前通过系统生成。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-945d-5cf7-c0c7-617a88d0a300.html
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如何确保供水供电供气供暖行业的工程质量?

A. 实行政府全面监管

B. 加强工程设计审查

C. 忽视施工监理

D. 严格竣工验收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd3e-e08c-c030-8caead60df00.html
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