A、对
B、错
答案:A
A、对
B、错
答案:A
A. 高供电可靠性客户
B. 用电需求变化
C. 增值业务需求
D. 高风险客户
A. 供电基础服务受理
B. 信息公开
C. 宣传推广
D. 增值服务产品推广销售
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
A. 对
B. 错
A. 基础信息
B. 业务信息
C. 客户需求信息
D. 客户评价信息
A. 2024年底前
B. 2022年底前
C. 2023年底前
D. 2025年底前
A. 服务质量
B. 服务用语
C. 工单记录及流转
D. 处理过程
E. 办理结果
A. 受理
B. 传递
C. 处理
D. 回复
A. 电价
B. 电费
C. 指南和目录
D. 业务办理流程
A. 对
B. 错