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2024年客户服务知识题库
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2024年客户服务知识题库
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判断题
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供电方式的确定应当遵循安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则。

A、对

B、错

答案:A

2024年客户服务知识题库
国务院有关部门要以全国一体化政务服务平台为数据共享总枢纽,加快推动本部门涉及“一件事一次办”事项办理的垂直管理业务信息系统与地方政务服务平台深度对接,有效满足各地区需求,实现“( )、( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9446-8b2c-c0c7-617a88d0a300.html
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在保障用电安全时,以下哪项不是重点排查的内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93f9-080d-c0c7-617a88d0a300.html
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探索单位和园区内部充电设施开展( )一体化试点应用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9428-bef8-c0c7-617a88d0a300.html
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供水供电供气供暖行业的价格机制应发挥激励约束作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf47-3244-c0c9-4cc241d27c00.html
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居住社区管理单位在充电设施建设中的角色是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-941f-3d6d-c0c7-617a88d0a300.html
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截至目前,“南网在线”已经完成了全部的优化和升级计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf93-3df7-c0c9-4cc241d27c00.html
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在公用供电设施尚未到达的地区,供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意,可以采用委托方式向其附近的用户转供电力,可以委托重要的国防军工用户转供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bede-370f-c0c9-4cc241d27c00.html
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临时用电不得作为正式用电使用,如需改为正式用电,应当按照( )用电办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93a3-c071-c0c7-617a88d0a300.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线的服务质量管控方式不包括人工在线监听。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf74-83bf-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业发现用户档案信息与实际不符须进行变更的,用户应当配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bee2-1cff-c0c9-4cc241d27c00.html
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题目内容
(
判断题
)
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2024年客户服务知识题库

供电方式的确定应当遵循安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则。

A、对

B、错

答案:A

2024年客户服务知识题库
相关题目
国务院有关部门要以全国一体化政务服务平台为数据共享总枢纽,加快推动本部门涉及“一件事一次办”事项办理的垂直管理业务信息系统与地方政务服务平台深度对接,有效满足各地区需求,实现“( )、( )”。

A. 一键登录、全网办理

B. 统一登录、全网办理

C. 一次登录、全网通办

D. 单点登录、全网服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9446-8b2c-c0c7-617a88d0a300.html
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在保障用电安全时,以下哪项不是重点排查的内容?

A. 重要设备的安全隐患

B. 供水供热供能基础设施

C. 居民家庭用电设备

D. 党政机关用电安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93f9-080d-c0c7-617a88d0a300.html
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探索单位和园区内部充电设施开展( )一体化试点应用。

A. “光储充能”

B. “光电储充”

C. “光储充放”

D. “智能充储”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9428-bef8-c0c7-617a88d0a300.html
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供水供电供气供暖行业的价格机制应发挥激励约束作用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf47-3244-c0c9-4cc241d27c00.html
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居住社区管理单位在充电设施建设中的角色是?

A. 主导建设

B. 提供必要协助

C. 监督施工

D. 自行运营

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-941f-3d6d-c0c7-617a88d0a300.html
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截至目前,“南网在线”已经完成了全部的优化和升级计划。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf93-3df7-c0c9-4cc241d27c00.html
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在公用供电设施尚未到达的地区,供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意,可以采用委托方式向其附近的用户转供电力,可以委托重要的国防军工用户转供电。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bede-370f-c0c9-4cc241d27c00.html
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临时用电不得作为正式用电使用,如需改为正式用电,应当按照( )用电办理。

A. 新装

B. 增容

C. 延期

D. 变更

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93a3-c071-c0c7-617a88d0a300.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线的服务质量管控方式不包括人工在线监听。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf74-83bf-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业发现用户档案信息与实际不符须进行变更的,用户应当配合。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bee2-1cff-c0c9-4cc241d27c00.html
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