APP下载

首页

职业技能

2024年客户服务知识题库

搜索

2024年客户服务知识题库

题目内容

(

判断题

)

违反法定程序对市场主体财产实施查封、冻结和扣押是合法的行政强制措施。

A、正确

B、错误

答案：B

2024年客户服务知识题库

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，经审批同意变更的营业厅，应至少提前一个月向客户公布相关信息，并提前（）个工作日更新本区域的营业网点信息。

点击查看题目

用户连续（）个月不用电，且经现场确认不具备继续用电条件或存在安全用电隐患的，供电企业应当向用户进行告知，或公告（）个月后予以销户。用户需再用电时，按照新装用电办理。

点击查看题目

省侧负责制定负荷管理方案，地市、县（区）则不需要参与。

点击查看题目

在处理舆情时，我们的目标是什么？

点击查看题目

电力企业应如何保障电力设施的正常运行？

点击查看题目

强化汽车、电池和充电设施生产企业产品质量安全责任，严格（）、（）、（）、（）单位建设安装质量安全把关。

点击查看题目

供电企业应当依照本办法和国家有关规定，主动公开以下与人民群众利益密切相关的信息：供电企业基本情况。企业性质、办公地址、营业场所、联系方式、供电类电力业务许可证及编号等。如有变化，应当自发生变化之日起5个工作日内更新。

点击查看题目

2024年建立政企信息交互标准，开放信息查询、业务办理、票据查询等能力，提供统一标准服务，持续推动用电业务接入各地政务服务平台。

点击查看题目

强化部门间业务协同、系统联通和数据共享，围绕业务流程、办理要素、申报方式、受理方式、联办机制、出件方式等进行优化，大幅减时间、减环节、减材料、减跑动，实现多个事项（）。

点击查看题目

《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》的主要目标之一是减少市场主体制度性交易成本。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

2024年客户服务知识题库

违反法定程序对市场主体财产实施查封、冻结和扣押是合法的行政强制措施。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

A. 5

B. 4

C. 3

D. 1

点击查看答案

A. 12，3

B. 12，1

C. 6，3

D. 6，1

点击查看答案

省侧负责制定负荷管理方案，地市、县（区）则不需要参与。

A. 对

B. 错

点击查看答案

在处理舆情时，我们的目标是什么？

A. 发生重大投诉和负面舆情事件

B. 隐瞒舆情信息

C. 确保不发生重大投诉和重大负面舆情事件

D. 等待舆情自然平息

点击查看答案

电力企业应如何保障电力设施的正常运行？

A. 无需检修

B. 随意维护

C. 定期进行检修

D. 等待损坏后维修

点击查看答案

强化汽车、电池和充电设施生产企业产品质量安全责任，严格（）、（）、（）、（）单位建设安装质量安全把关。

A. 建设

B. 设计

C. 施工

D. 监理

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

2024年建立政企信息交互标准，开放信息查询、业务办理、票据查询等能力，提供统一标准服务，持续推动用电业务接入各地政务服务平台。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 一次告知

B. 一表申请

C. 一套材料

D. 一窗（端）受理

E. 一键受理

F. 一网办理

点击查看答案

《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》的主要目标之一是减少市场主体制度性交易成本。

A. 是

B. 否

点击查看答案

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）