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2024年客户服务知识题库
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2024年客户服务知识题库
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判断题
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政府部门在公布证明事项清单后,可以根据需要随时添加新的证明事项。

A、正确

B、错误

答案:B

2024年客户服务知识题库
"南网在线"在优化营商环境方面的主要举措是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9494-3ade-c0c7-617a88d0a300.html
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哪些措施有助于压减用电报装业务办理时间?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd21-5c98-c030-8caead60df00.html
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南方电网公司如何确保供电服务的高效性?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93e8-9d23-c0c7-617a88d0a300.html
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“省钱”是指:供电企业优化供电方案,实行就近就便接入电网,降低用户办电成本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf28-4496-c0c9-4cc241d27c00.html
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坚持依法监管,按照“谁审批、谁监管,谁主管、谁监管”的原则,在推进“一件事一次办”过程中,强化审管衔接,严格落实有关部门监管责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf60-8cff-c0c9-4cc241d27c00.html
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加大投资力度,科学制定配电网和农网建设投资方案,推动项目及时落地,持续提升供电能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf2a-f6c3-c0c9-4cc241d27c00.html
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《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》要求各地区建立健全营商环境评价体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf55-1599-c0c9-4cc241d27c00.html
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快充桩占比已经很高,无需进一步提高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf3f-3ef6-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力监管机构如何协调发电厂与电网的并网争议?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fce1-a4c1-c030-8caead60df00.html
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供电企业设置电压监测点的依据是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93c6-8b46-c0c7-617a88d0a300.html
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题目内容
(
判断题
)
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2024年客户服务知识题库

政府部门在公布证明事项清单后,可以根据需要随时添加新的证明事项。

A、正确

B、错误

答案:B

2024年客户服务知识题库
相关题目
"南网在线"在优化营商环境方面的主要举措是什么?

A. 推广"刷脸办电"和"一证办电"

B. 增设线下服务窗口

C. 提高电价

D. 推出更多增值服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9494-3ade-c0c7-617a88d0a300.html
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哪些措施有助于压减用电报装业务办理时间?

A. 实行“项目经理+客户经理”双经理负责制

B. 深化大数据应用,推广移动作业终端

C. 构建现代智慧供应链

D. 禁止“体外循环”、后补流程或重走流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd21-5c98-c030-8caead60df00.html
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南方电网公司如何确保供电服务的高效性?

A. 延长办理时间

B. 简化业务流程

C. 增加繁琐手续

D. 无任何措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93e8-9d23-c0c7-617a88d0a300.html
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“省钱”是指:供电企业优化供电方案,实行就近就便接入电网,降低用户办电成本。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf28-4496-c0c9-4cc241d27c00.html
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坚持依法监管,按照“谁审批、谁监管,谁主管、谁监管”的原则,在推进“一件事一次办”过程中,强化审管衔接,严格落实有关部门监管责任。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf60-8cff-c0c9-4cc241d27c00.html
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加大投资力度,科学制定配电网和农网建设投资方案,推动项目及时落地,持续提升供电能力。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf2a-f6c3-c0c9-4cc241d27c00.html
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《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》要求各地区建立健全营商环境评价体系。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf55-1599-c0c9-4cc241d27c00.html
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快充桩占比已经很高,无需进一步提高。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf3f-3ef6-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力监管机构如何协调发电厂与电网的并网争议?

A. 调解协商

B. 制定并网标准

C. 强制执行

D. 仲裁裁决

E. 诉讼解决

F. 无需协调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fce1-a4c1-c030-8caead60df00.html
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供电企业设置电压监测点的依据是什么?

A. 供电企业的规模

B. 供电电压等级

C. 供电区域的特性

D. 供电用户的数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93c6-8b46-c0c7-617a88d0a300.html
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