APP下载

首页

职业技能

2024年客户服务知识题库

搜索

2024年客户服务知识题库

题目内容

(

判断题

)

安装在用户处的电能计量装置、电能信息采集装置，如因用户原因引起计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况，用户应当负担赔偿费或修理费。

A、对

B、错

答案：A

2024年客户服务知识题库

南方电网公司的企业文化包括哪些方面？

点击查看题目

国家建立和完善以（）和社会公众满意度为导向的营商环境评价体系，发挥营商环境评价对优化营商环境的引领和督促作用。

点击查看题目

供电企业应当依照本办法和国家有关规定，主动公开以下与人民群众利益密切相关的信息：可开放容量有关信息。不包括本地区配电网接入能力和容量受限情况，相关情况按季度更新。

点击查看题目

1479号文未完成目标任务的落实是省级能源（电力）主管部门的首要责任。

点击查看题目

市场主体应当遵守法律法规，恪守社会公德和商业道德，诚实守信、公平竞争，履行（）、（）、（）、（）等方面的法定义务，在国际经贸活动中遵循国际通行规则。

点击查看题目

城市电网的建设与改造规划，无需纳入城市总体规划。

点击查看题目

公司在2020年建成“网掌微支政”五位一体的“南网在线”智慧营业厅。

点击查看题目

供电企业保障供电安全的情况，不受电力监管机构的监管。

点击查看题目

《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）第十条电子化管理明确，开展客户电子档案数据库建设和智能化管理，实现客户电子档案可检索、可调用，并逐步实现客户档案数据的（）。

点击查看题目

国家建立了知识产权侵权惩罚性赔偿制度，旨在加大对知识产权的保护力度。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

2024年客户服务知识题库

安装在用户处的电能计量装置、电能信息采集装置，如因用户原因引起计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况，用户应当负担赔偿费或修理费。

A、对

B、错

答案：A

相关题目

南方电网公司的企业文化包括哪些方面？

A. 以客户为中心

B. 忽视员工发展和培训

C. 强调团队合作和创新

D. 无任何企业文化

点击查看答案

国家建立和完善以（）和社会公众满意度为导向的营商环境评价体系，发挥营商环境评价对优化营商环境的引领和督促作用。

A. 社会监督

B. 政府管理

C. 市场主体

D. 测评结果

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

1479号文未完成目标任务的落实是省级能源（电力）主管部门的首要责任。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 安全

B. 质量

C. 劳动者权益保护

D. 效率

E. 消费者权益保护

F. 保护生态环境

点击查看答案

城市电网的建设与改造规划，无需纳入城市总体规划。

A. 对

B. 错

点击查看答案

公司在2020年建成“网掌微支政”五位一体的“南网在线”智慧营业厅。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电企业保障供电安全的情况，不受电力监管机构的监管。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 智能化

B. 数字化

C. 信息化

D. 语言化

点击查看答案

国家建立了知识产权侵权惩罚性赔偿制度，旨在加大对知识产权的保护力度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）