《电力监管条例》（中华人民共和国国务院令第432号），第三十六条 电力企业应当按照国务院价格主管部门、财政部门的有关规定缴纳电力监管费。

A. 可以随意打断客户

B. 可以使用粗鲁的语言

C. 应真诚对待客户，做到诚实守信

D. 可以对客户置之不理

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 对

B. 错

A. 国家核准的电价

B. 用户口头承诺的价格

C. 供电企业的自行定价

D. 市场平均价格

A. 对

B. 错

A. 简政放权

B. 放管结合

C. 创新创造

D. 优化服务改革

A. 出台完善配套政策文件

B. 简化审批手续，明确审批时限

C. 推行并联审批、限时办结

D. 取消所有电力接入工程的审批流程

A. 对

B. 错

A. 重要客户

B. 大客户

C. 重点关注客户

D. 居民客户