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2024年客户服务知识题库
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2024年客户服务知识题库
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电力监管机构的派出机构在国务院电力监管机构的授权范围内履行电力监管职责。

A、对

B、错

答案:A

2024年客户服务知识题库
二手房转移登记及水电气联动过户应在何时完成?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9414-f1f1-c0c7-617a88d0a300.html
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对于符合条件的低压短距离电力接入工程,可采取什么方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9411-3125-c0c7-617a88d0a300.html
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在保障用电安全时,不需要对党政机关等重要用户进行安全隐患排查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf1a-b7d8-c0c9-4cc241d27c00.html
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非永久性减容期满后用户超过两年仍未申请恢复的,按照( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93a7-75de-c0c7-617a88d0a300.html
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《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》明确指出,对于所有行政审批事项,都必须实现网上办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf50-dc2a-c0c9-4cc241d27c00.html
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在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差规定中,下列说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcd6-4b1b-c030-8caead60df00.html
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在保障用电安全时,需要关注高层住宅的用电安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf1d-e9c6-c0c9-4cc241d27c00.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销需至少提前两个月向社会公布相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf76-d12a-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电单位为保障供电质量,采取了哪些具体措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd04-df07-c030-8caead60df00.html
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既有居住社区充电设施建设改造行动计划应由哪些部门制定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd32-d073-c030-8caead60df00.html
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2024年客户服务知识题库
题目内容
(
判断题
)
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2024年客户服务知识题库

电力监管机构的派出机构在国务院电力监管机构的授权范围内履行电力监管职责。

A、对

B、错

答案:A

2024年客户服务知识题库
相关题目
二手房转移登记及水电气联动过户应在何时完成?

A. 2021年底前

B. 2022年底前

C. 2023年底前

D. 2024年底前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9414-f1f1-c0c7-617a88d0a300.html
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对于符合条件的低压短距离电力接入工程,可采取什么方式?

A. 告知承诺

B. 审批改备案

C. 取消审批

D. 所有选项都适用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9411-3125-c0c7-617a88d0a300.html
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在保障用电安全时,不需要对党政机关等重要用户进行安全隐患排查。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf1a-b7d8-c0c9-4cc241d27c00.html
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非永久性减容期满后用户超过两年仍未申请恢复的,按照( )办理。

A. 暂换

B. 暂停

C. 销户

D. 永久性减容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93a7-75de-c0c7-617a88d0a300.html
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《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》明确指出,对于所有行政审批事项,都必须实现网上办理。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf50-dc2a-c0c9-4cc241d27c00.html
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在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差规定中,下列说法正确的是:

A. 35千伏以上电压供电的,电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的5%

B. 10(6、20)千伏以下三相供电的,为额定值的±7%

C. 220伏单相供电的,为额定值的+7%,-10%

D. 在电力系统非正常情况下,用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10%。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcd6-4b1b-c030-8caead60df00.html
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在保障用电安全时,需要关注高层住宅的用电安全。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf1d-e9c6-c0c9-4cc241d27c00.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销需至少提前两个月向社会公布相关信息。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf76-d12a-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电单位为保障供电质量,采取了哪些具体措施?

A. 健全供电质量问题协同解决工作机制

B. 建立频繁停电、低电压问题整治“绿色通道”

C. 仅依赖网格经理走访来识别问题

D. 制定任务台账闭环整改

E. 完全不使用用电计量大数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd04-df07-c030-8caead60df00.html
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既有居住社区充电设施建设改造行动计划应由哪些部门制定?

A. 住房和城乡建设部门

B. 能源部门

C. 交通运输部门

D. 单独由物业负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd32-d073-c030-8caead60df00.html
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