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2024年客户服务知识题库
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2024年客户服务知识题库
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判断题
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供电企业可以拒绝执行政府有关部门依法作出的对淘汰企业、关停企业或者环境违法企业采取停限电措施的决定。

A、对

B、错

答案:B

2024年客户服务知识题库
“南网在线”2023-2024年提升建设方案过程管控包含?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd86-e999-c030-8caead60df00.html
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南方电网公司不提供线上服务渠道
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf13-5f87-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业办理用电报装业务时,应如何创新服务方式?
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快充桩占比已经很高,无需进一步提高。
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国家鼓励和支持金融机构加大对( )、中小企业的支持力度,降低( )、中小企业综合融资成本。
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《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》在严格规范政府收费和罚款方面,提到了哪些具体措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd4b-326a-c030-8caead60df00.html
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至2024年,根据“南网在线”2023-2024年提升计划,需实现“南网在线”注册用户达多少亿?绑定用户达多少万?
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供电企业必须依法取得电力业务许可证才能从事供电业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bef8-c171-c0c9-4cc241d27c00.html
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企业申请办理住所等相关变更登记时,有关部门可以限制办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-beda-ac9a-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业对已受理的用电申请,应当尽快确定供电方案,在下列期限内正式书面通知用户: 
低压用户不超过( )个工作日,高压单电源用户不超过( )个工作日,高压双电源用户不超过( )个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93a5-685f-c0c7-617a88d0a300.html
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题目内容
(
判断题
)
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2024年客户服务知识题库

供电企业可以拒绝执行政府有关部门依法作出的对淘汰企业、关停企业或者环境违法企业采取停限电措施的决定。

A、对

B、错

答案:B

2024年客户服务知识题库
相关题目
“南网在线”2023-2024年提升建设方案过程管控包含?

A. 计划管理

B. 例会管理

C. 指标管理

D. 变更管理

E. 通报管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd86-e999-c030-8caead60df00.html
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南方电网公司不提供线上服务渠道

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf13-5f87-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业办理用电报装业务时,应如何创新服务方式?

A. 拓展服务渠道

B. 禁止体外循环

C. 禁止后补流程

D. 禁止重走流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9412-04b6-c0c7-617a88d0a300.html
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快充桩占比已经很高,无需进一步提高。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf3f-3ef6-c0c9-4cc241d27c00.html
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国家鼓励和支持金融机构加大对( )、中小企业的支持力度,降低( )、中小企业综合融资成本。

A. 小微企业,小微企业

B. 民营企业,民营企业

C. 国有企业,国有企业

D. 外资企业,外资企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9396-a012-c0c7-617a88d0a300.html
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《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》在严格规范政府收费和罚款方面,提到了哪些具体措施?

A. 依法依规从严控制新设涉企收费项目

B. 严厉查处强制摊派、征收过头税费等行为

C. 清理调整违反法定权限设定、过罚不当等不合理罚款事项

D. 加快修订《商业银行服务价格管理办法》

E. 推行工业产品系族管理

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至2024年,根据“南网在线”2023-2024年提升计划,需实现“南网在线”注册用户达多少亿?绑定用户达多少万?

A. 1.04、5900

B. 1.04、5800

C. 1.05、5900

D. 1.05、5800

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-947e-7862-c0c7-617a88d0a300.html
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供电企业必须依法取得电力业务许可证才能从事供电业务。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bef8-c171-c0c9-4cc241d27c00.html
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企业申请办理住所等相关变更登记时,有关部门可以限制办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-beda-ac9a-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业对已受理的用电申请,应当尽快确定供电方案,在下列期限内正式书面通知用户: 
低压用户不超过( )个工作日,高压单电源用户不超过( )个工作日,高压双电源用户不超过( )个工作日。

A. 2,5,10

B. 2,7,15

C. 3,7,15

D. 3,10,20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93a5-685f-c0c7-617a88d0a300.html
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