APP下载
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
搜索
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
判断题
)
供电企业应当建立健全信息公开咨询机制,设置信息公开咨询窗口。咨询窗口设置以95598等供电服务热线为主,也可设立网站互动交流平台、接受现场咨询等。

A、对

B、错

答案:A

2024年客户服务知识题库
省级充电基础设施“十四五”专项规划应由哪些部门共同编制?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd33-4ff9-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
各地区要加大对“一件事一次办”事项办理相关业务系统的整合力度,推动相关独立办理系统与本地区政务服务平台互联互通、业务协同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf64-246c-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
“十三五”期间,我国充电基础设施实现了哪方面的跨越式发展?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-941d-938b-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
每次减容时长不得少于( ),最长不得超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93a7-0e93-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
电力企业如何经营?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcb3-ae55-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
南方电网公司如何确保电价公开透明?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93e3-8001-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,服务人员在工作时应如何佩戴服务证(牌)?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9466-3105-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
“三零”和“三省”服务的推广旨在优化用电营商环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf2f-35e1-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
电力建设应当遵循的原则是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-937c-24eb-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,抗旱用电也由政府交付电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bec8-bd66-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2024年客户服务知识题库

供电企业应当建立健全信息公开咨询机制,设置信息公开咨询窗口。咨询窗口设置以95598等供电服务热线为主,也可设立网站互动交流平台、接受现场咨询等。

A、对

B、错

答案:A

2024年客户服务知识题库
相关题目
省级充电基础设施“十四五”专项规划应由哪些部门共同编制?

A. 能源部门

B. 工业和信息化部门

C. 自然资源部门

D. 交通运输

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd33-4ff9-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
各地区要加大对“一件事一次办”事项办理相关业务系统的整合力度,推动相关独立办理系统与本地区政务服务平台互联互通、业务协同。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf64-246c-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
“十三五”期间,我国充电基础设施实现了哪方面的跨越式发展?

A. 能源技术

B. 充电技术

C. 市场规模

D. 产业结构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-941d-938b-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
每次减容时长不得少于( ),最长不得超过( )。

A. 七日,两年

B. 七日,三年

C. 十五日,两年

D. 十五日,三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93a7-0e93-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
电力企业如何经营?

A. 自主经营

B. 自负盈亏

C. 无需接受监督

D. 自主定价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcb3-ae55-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
南方电网公司如何确保电价公开透明?

A. 通过媒体发布

B. 在官方网站公布

C. 仅通过营业厅公告

D. 不公开电价信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93e3-8001-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,服务人员在工作时应如何佩戴服务证(牌)?

A. 不需要佩戴

B. 可以随意佩戴

C. 按规定佩戴好统一编号的服务证(牌)

D. 佩戴在其他员工身上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9466-3105-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
“三零”和“三省”服务的推广旨在优化用电营商环境。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf2f-35e1-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
电力建设应当遵循的原则是什么?

A. 经济效益优先

B. 环境保护优先

C. 节约用地优先

D. 经济效益和环境保护并重

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-937c-24eb-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,抗旱用电也由政府交付电费。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bec8-bd66-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载