A、对
B、错
答案:A
A、对
B、错
答案:A
A. 1个
B. 10个
C. 12个
D. 24个
A. 供电基础服务受理
B. 信息公开
C. 宣传推广
D. 娱乐
A. 五位一体的营业模式
B. 实现了办电全程电子化
C. 提供了基础业务功能和增值服务
D. 用户注册人数达8604人
E. 增值产品年度成交额达31.2亿元
F. 实现了电水昆玉溪气联办
A. 正确
B. 错误
A. 随意处理
B. 无需处理
C. 及时、真实、完整处理
D. 延迟处理
A. 对
B. 错
A. 安全、经济、实惠
B. 安全、经济、实用
C. 合理、经济、实惠
D. 合理、经济、实用
A. 6、17、25
B. 6、22、32
C. 6、17、25
D. 6、22、30
A. 百万客户投诉率
B. 投诉处理及时率
C. 客户投诉解决率
D. 重复投诉率
E. 投诉回访满意率
A. 对
B. 错