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2024年客户服务知识题库
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2024年客户服务知识题库
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判断题
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省侧负责制定负荷管理方案,地市、县(区)则不需要参与。

A、对

B、错

答案:B

2024年客户服务知识题库
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,业扩报装工单( )。所有业扩工单明确具体的客户经理,推行业扩报装业务网格化、全过程管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-946a-0769-c0c7-617a88d0a300.html
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省级能源(电力)主管部门应确保改革成果常态化、规范化、制度化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf33-db5e-c0c9-4cc241d27c00.html
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国务院办公厅负责统筹推进全国政务服务“一件事一次办”工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf5c-4ef7-c0c9-4cc241d27c00.html
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《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》要求各地区各部门对所有显性和隐性壁垒进行清理,无需建立长效排查机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf59-572f-c0c9-4cc241d27c00.html
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有条件的地区可将“一件事一次办”事项延伸到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9450-93f4-c0c7-617a88d0a300.html
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下列哪些措施有助于提高用电可靠性?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd28-6142-c030-8caead60df00.html
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各地区要建立跨部门协同推进机制,结合实际明确“一件事一次办”事项核心环节或第一个环节的办理单位作为牵头单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf5c-a3c0-c0c9-4cc241d27c00.html
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新闻媒体在优化营商环境中的作用是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-939e-d21a-c0c7-617a88d0a300.html
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高压单电源客户的业扩报装各环节合计办理时间不超过 22 个工作日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf0c-56b0-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力建设企业、电力生产企业实行什么经营方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-937b-bfea-c0c7-617a88d0a300.html
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题目内容
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判断题
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2024年客户服务知识题库

省侧负责制定负荷管理方案,地市、县(区)则不需要参与。

A、对

B、错

答案:B

2024年客户服务知识题库
相关题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,业扩报装工单( )。所有业扩工单明确具体的客户经理,推行业扩报装业务网格化、全过程管理。

A. 主人制

B. 负责制

C. 单人制

D. 多人制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-946a-0769-c0c7-617a88d0a300.html
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省级能源(电力)主管部门应确保改革成果常态化、规范化、制度化。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf33-db5e-c0c9-4cc241d27c00.html
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国务院办公厅负责统筹推进全国政务服务“一件事一次办”工作。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf5c-4ef7-c0c9-4cc241d27c00.html
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《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》要求各地区各部门对所有显性和隐性壁垒进行清理,无需建立长效排查机制。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf59-572f-c0c9-4cc241d27c00.html
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有条件的地区可将“一件事一次办”事项延伸到( )。

A. 市级以上

B. 县级以上

C. 省级以上

D. 村(社区)便民服务站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9450-93f4-c0c7-617a88d0a300.html
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下列哪些措施有助于提高用电可靠性?

A. 压减居民用户年均停电时间

B. 加快业务办理速度和配套电网接入工程建设

C. 推广移动作业终端

D. 禁止“体外循环”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd28-6142-c030-8caead60df00.html
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各地区要建立跨部门协同推进机制,结合实际明确“一件事一次办”事项核心环节或第一个环节的办理单位作为牵头单位。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf5c-a3c0-c0c9-4cc241d27c00.html
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新闻媒体在优化营商环境中的作用是什么?

A. 禁止任何报道

B. 无需参与

C. 及时准确宣传

D. 随意评论

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-939e-d21a-c0c7-617a88d0a300.html
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高压单电源客户的业扩报装各环节合计办理时间不超过 22 个工作日

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf0c-56b0-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力建设企业、电力生产企业实行什么经营方式?

A. 计划经济

B. 自主经营

C. 政府主导

D. 集体经营

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-937b-bfea-c0c7-617a88d0a300.html
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