APP下载
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
搜索
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
判断题
)
加大投资力度,科学制定配电网和农网建设投资方案,推动项目及时落地,持续提升供电能力。

A、对

B、错

答案:A

2024年客户服务知识题库
对月用电量较大的用户,供电企业可以按照用户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定,一般每月不少于三次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93b1-a9f9-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
哪项措施不是用于巩固改革成果的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-941a-34fe-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
进一步优化中心城区公共充电网络布局,加大( )公共充电设施建设力度,因地制宜布局换电站,提升公共充电服务保障能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9425-61b7-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》中营销策划分析是指每年对内外部环境、营销工作重点和难点、客户服务风险点、客户需求等进行分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf7e-ce5e-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
电力发展规划应当如何制定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcb4-24e4-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务),“刷脸办电”“一证办电”应用率达多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-947f-8866-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
电力发展规划应体现哪些原则?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcb7-5349-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》明确要求,通过电子服务渠道受理的投诉举报应当于( )在系统启动处理流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9458-97c1-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
国家推进的商事制度改革不包括统一企业登记业务规范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bedc-9704-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
下列哪个机构负责电力监管和行政执法职能?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93b7-62a4-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2024年客户服务知识题库

加大投资力度,科学制定配电网和农网建设投资方案,推动项目及时落地,持续提升供电能力。

A、对

B、错

答案:A

2024年客户服务知识题库
相关题目
对月用电量较大的用户,供电企业可以按照用户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定,一般每月不少于三次。

A. 一次

B. 两次

C. 三次

D. 四次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93b1-a9f9-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
哪项措施不是用于巩固改革成果的?

A. 常态化、规范化

B. 扩大办电服务范围

C. 制度化

D. 保证改革成果管用实用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-941a-34fe-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
进一步优化中心城区公共充电网络布局,加大( )公共充电设施建设力度,因地制宜布局换电站,提升公共充电服务保障能力。

A. 农村区域

B. 居民小区

C. 外围城区

D. 集中商业区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9425-61b7-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》中营销策划分析是指每年对内外部环境、营销工作重点和难点、客户服务风险点、客户需求等进行分析。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf7e-ce5e-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
电力发展规划应当如何制定?

A. 根据国民经济和社会发展需要

B. 纳入国民经济和社会发展计划

C. 无需考虑环境保护

D. 体现合理利用能源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcb4-24e4-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务),“刷脸办电”“一证办电”应用率达多少?

A. 0.85

B. 0.86

C. 0.87

D. 0.88

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-947f-8866-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
电力发展规划应体现哪些原则?

A. 合理利用能源

B. 电源与电网配套发展

C. 提高经济效益

D. 无需考虑环保

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcb7-5349-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》明确要求,通过电子服务渠道受理的投诉举报应当于( )在系统启动处理流程。

A. 即时

B. 1小时

C. 12小时

D. 当日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9458-97c1-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
国家推进的商事制度改革不包括统一企业登记业务规范。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bedc-9704-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
下列哪个机构负责电力监管和行政执法职能?

A. 国务院电力监管机构

B. 国务院财政部门

C. 国务院审计部门

D. 国务院发展改革部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93b7-62a4-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载