APP下载
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
搜索
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
判断题
)
供电企业应加强内部管理以提高办电便利度。

A、对

B、错

答案:A

2024年客户服务知识题库
供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开以下与人民群众利益密切相关的信息:停限电有关信息。不包括停电区域、停电线路、停电起止时间及供电营业区有序用电方案、限电序位等信息。供电企业应按国家规定将有关情况及时公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf02-4eb7-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
法律法规另有规定外,供电企业不得增设或变相设置用电报装( ),不得增加申请资料,不得强制用户签订申请用电承诺书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9406-ba6d-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
供电企业可以拒绝执行政府有关部门依法作出的对淘汰企业、关停企业或者环境违法企业采取停限电措施的决定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-befb-b3d9-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
下列哪些关于电力供应的说法是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcba-da21-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
客户经理配置原则是指优先为高可靠性客户、高价值客户、高需求客户等群体配置大客户经理,按照网格化服务范围配置网格客户经理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf81-0899-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
用户办理分户时,原用户的用电容量由分户者( )分割,需要增容的,分户后另行向供电企业办理增容手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93a9-1d40-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
南方电网公司的供电服务承诺自发文之日起开始实施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf11-d4c2-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
对于年度停电超过5次的供电线路,不需要进行整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf17-d007-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
关于政府采购和招投标,以下哪项描述是错误的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-943b-c5fe-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
如何确保供水供电供气供暖行业的工程质量?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd3e-e08c-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2024年客户服务知识题库

供电企业应加强内部管理以提高办电便利度。

A、对

B、错

答案:A

2024年客户服务知识题库
相关题目
供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开以下与人民群众利益密切相关的信息:停限电有关信息。不包括停电区域、停电线路、停电起止时间及供电营业区有序用电方案、限电序位等信息。供电企业应按国家规定将有关情况及时公布。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf02-4eb7-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
法律法规另有规定外,供电企业不得增设或变相设置用电报装( ),不得增加申请资料,不得强制用户签订申请用电承诺书。

A. 业务办理环节、后置条件

B. 中间检查环节、后置条件

C. 业务办理环节、前置条件

D. 中间检查环节、前置条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9406-ba6d-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
供电企业可以拒绝执行政府有关部门依法作出的对淘汰企业、关停企业或者环境违法企业采取停限电措施的决定。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-befb-b3d9-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
下列哪些关于电力供应的说法是正确的?

A. 用户受电端的供电质量应符合国家标准

B. 供电方式由供电企业单方面决定

C. 供电企业应尽快安排抢险救灾的紧急供电

D. 供电企业可以委托有供电能力的单位就近供电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcba-da21-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
客户经理配置原则是指优先为高可靠性客户、高价值客户、高需求客户等群体配置大客户经理,按照网格化服务范围配置网格客户经理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf81-0899-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
用户办理分户时,原用户的用电容量由分户者( )分割,需要增容的,分户后另行向供电企业办理增容手续

A. 对半

B. 按比例

C. 自行协商

D. 申请供电企业组织

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93a9-1d40-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
南方电网公司的供电服务承诺自发文之日起开始实施

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf11-d4c2-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
对于年度停电超过5次的供电线路,不需要进行整改。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf17-d007-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
关于政府采购和招投标,以下哪项描述是错误的?

A. 政府采购和招投标不得限制保证金形式

B. 政府采购和招投标不得指定出具保函的金融机构

C. 政府采购和招投标可以将在本地注册企业作为中标条件

D. 政府采购和招投标需加强招投标全链条监管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-943b-c5fe-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
如何确保供水供电供气供暖行业的工程质量?

A. 实行政府全面监管

B. 加强工程设计审查

C. 忽视施工监理

D. 严格竣工验收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd3e-e08c-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载