供水供电供气供暖行业的改革无需考虑工程质量问题。

A. 法定权益

B. 优先使用权

C. 随意支配权

D. 转让权

A. 对

B. 错

A. 隐瞒用电信息

B. 不公开电价信息

C. 刚性落实信息公开“三到位”

D. 忽视用电信息的传递

E. 标准、流程、时限等信息及时准确触达客户

F. 不关心客户的知情权

A. 高可靠性客户

B. 高价值客户

C. 高需求客户

D. 高风险客户

A. 正确

B. 错误

A. 供电企业用电报装信息管理系统

B. 工程建设项目审批管理系统

C. 地方政府优化营商环境系统

D. 供电企业线上办电平台

A. 电量

B. 电价和收费标准

C. 容量

D. 电压等级

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 网格经理主动上门、主动沟通

B. 开设多个营业厅，方便客户就近办理业务

C. 提供24小时在线客服服务

D. 靠前服务、用心服务，将工作做到人民群众心坎上

E. 定期开展客户满意度调查