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2024年客户服务知识题库
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2024年客户服务知识题库
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判断题
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《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》规定,对于破坏营商环境的行为,将依法追究刑事责任。

A、是

B、否

答案:A

2024年客户服务知识题库
为了保障电网安全,需要全力以赴落实“保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全”的工作目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf16-dc9b-c0c9-4cc241d27c00.html
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2023年以“南网在线”为公司互联网流量总入口和服务总出口,完善与规范 与 产品矩阵的对接统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9488-a485-c0c7-617a88d0a300.html
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从企业和群众实际需求出发,聚焦企业和个人全生命周期( )的政务服务事项,实行“一件事一次办”.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd53-5ab3-c030-8caead60df00.html
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电力发展规划,应当体现()、()、()和有利于环境保护的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcad-5c2b-c030-8caead60df00.html
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下列关于优化营商环境的法律制定和修改正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fccb-dbfd-c030-8caead60df00.html
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在具备抢修条件的情况下,南方电网公司到达现场后恢复供电平均时间在农村地区应不超过多少小时?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93eb-5a81-c0c7-617a88d0a300.html
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重大投诉举报,处理单位应当( )向公司归口业务管理部门汇报一次工作进度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9459-c499-c0c7-617a88d0a300.html
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下列哪个机构负责电力监管和行政执法职能?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93b7-62a4-c0c7-617a88d0a300.html
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高压用户的成套设备中装有自备互感器时,经供电企业检验合格并加封,可以作为计费互感器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bee4-fe4c-c0c9-4cc241d27c00.html
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在供水供电供气供暖行业的改革中,以下哪些属于基本原则?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd42-3209-c030-8caead60df00.html
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2024年客户服务知识题库
题目内容
(
判断题
)
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2024年客户服务知识题库

《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》规定,对于破坏营商环境的行为,将依法追究刑事责任。

A、是

B、否

答案:A

2024年客户服务知识题库
相关题目
为了保障电网安全,需要全力以赴落实“保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全”的工作目标。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf16-dc9b-c0c9-4cc241d27c00.html
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2023年以“南网在线”为公司互联网流量总入口和服务总出口,完善与规范 与 产品矩阵的对接统一。

A. “南网在线”与“赫兹E链-6E平台”

B. “南网在线”与“赫兹乐购”

C. “南网在线”与“南网融e”

D. “南网在线”与“赫兹工业品”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9488-a485-c0c7-617a88d0a300.html
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从企业和群众实际需求出发,聚焦企业和个人全生命周期( )的政务服务事项,实行“一件事一次办”.

A. 涉及面广

B. 办理量大

C. 办理频率高

D. 办理时间相对集中

E. 办理人数较多

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd53-5ab3-c030-8caead60df00.html
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电力发展规划,应当体现()、()、()和有利于环境保护的原则。

A. 合理利用能源

B. 电源与电网配套发展

C. 提升人民幸福指数

D. 提高经济效益

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcad-5c2b-c030-8caead60df00.html
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下列关于优化营商环境的法律制定和修改正确的是:

A. 依照法定权限和程序及时制定

B. 涉及调整现行规定的可以不经授权先行先试

C. 制定法规时应充分听取市场主体意见

D. 未经公布的行政规范性文件可作为管理依据

E. 出台政策应全面评估避免对市场主体造成不利影响

F. 不得干预市场主体正常生产经营活动

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在具备抢修条件的情况下,南方电网公司到达现场后恢复供电平均时间在农村地区应不超过多少小时?

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93eb-5a81-c0c7-617a88d0a300.html
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重大投诉举报,处理单位应当( )向公司归口业务管理部门汇报一次工作进度。

A. 1小时

B. 12小时

C. 每日

D. 3天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9459-c499-c0c7-617a88d0a300.html
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下列哪个机构负责电力监管和行政执法职能?

A. 国务院电力监管机构

B. 国务院财政部门

C. 国务院审计部门

D. 国务院发展改革部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93b7-62a4-c0c7-617a88d0a300.html
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高压用户的成套设备中装有自备互感器时,经供电企业检验合格并加封,可以作为计费互感器。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bee4-fe4c-c0c9-4cc241d27c00.html
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在供水供电供气供暖行业的改革中,以下哪些属于基本原则?

A. 坚持权责对等

B. 坚持一刀切

C. 坚持清费顺价

D. 坚持高成本运营

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd42-3209-c030-8caead60df00.html
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